廣州如江智能科技有限公司

如江科技醫(yī)院智能化建設(shè)解決方案

一、行業(yè)背景：

近年來，全國醫(yī)院等級劃分評定的重心都從原來的'重視醫(yī)院設(shè)備、專家技術(shù)力量、床位等硬件設(shè)施' 轉(zhuǎn)移到了'重視醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院管理水平等軟件設(shè)施'上。因此通過相應(yīng)的智能化系統(tǒng)的建設(shè)來提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理水平就成為必然。

如江科技推出了一些醫(yī)院智能化建設(shè)解決方案，通過建立一個安全、舒適、便捷、互通的智能化系統(tǒng)，提高醫(yī)院的智能化管理水平，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，為患者營造良好的就醫(yī)環(huán)境。

二、系統(tǒng)介紹：

1.醫(yī)院門診排隊叫號系統(tǒng)：

門診排隊叫號系統(tǒng)是一套由計算機進行就診管理的系統(tǒng)，主要由服務(wù)器、導(dǎo)診臺分診主機、候診區(qū)叫號顯示屏、語音箱、醫(yī)生叫號器、診室門口屏組成。用于解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，幫助護士快速分流，引導(dǎo)患者前去診室就診，可以靈活過號、復(fù)診、轉(zhuǎn)診，安排特殊患者優(yōu)先就診。

2.體檢排隊叫號系統(tǒng)：

體檢排隊叫號系統(tǒng)專用于體檢中心和醫(yī)技部，主要由服務(wù)器、導(dǎo)診臺分診主機、候診區(qū)叫號顯示屏、語音箱、醫(yī)生叫號器、診室門口屏組成。系統(tǒng)針對套餐體檢、團隊體檢、自定義檢查等情況預(yù)設(shè)了多種排隊叫號規(guī)則，能夠有效分流人群，以科學(xué)的計算方式減少患者等待時間，患者可通過等待隊列一覽表查看隊伍動態(tài)變化，方便決定體檢項目先后順序。

3.醫(yī)院取藥排隊叫號系統(tǒng)：

取藥排隊叫號系統(tǒng)在醫(yī)院中、西取藥處病人排隊取藥所使用的智能化叫號系統(tǒng)，主要由地址盒、管理室主控軟件、候診區(qū)叫號顯示屏、語音箱、窗口叫號器、窗口顯示屏組成。通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費信息，取藥工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫病人取藥，通過此種方式能有效解決排隊取藥時間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。

系統(tǒng)可與各排隊叫號系統(tǒng)、病房電視系統(tǒng)有機聯(lián)動。

三、方案優(yōu)勢：

1. 全數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化架構(gòu)設(shè)計：

2. 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息交互平臺：

4. 個性化需求體現(xiàn)：

5. 多功能集成提高系統(tǒng)應(yīng)用價值

自動叫號機RJ-Q68（19寸）基本參數(shù)

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼（接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等設(shè)備）

機身顏色：藍(lán)色/灰色（顏色可訂制）

機身尺寸：1443mm×520mm×366mm

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm

重  

量： 50kg

顯示屏尺寸：19寸

分 辨 率：1028X1024

對比度：1000:1；

外框材質(zhì)：鋁合金

插值分辨率：4096×4096

輸入方式：手指、觸摸筆等不透肖物體

打 印 機：EPSON 532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）

平均壽命:>10萬小時  

功  耗：200W～450W/小時

電  源：AC220V±10% 50Hz

主  板：D525工控主板

CPU：雙核1.8G處理器

硬  盤：2.5'16GB電子硬盤

網(wǎng)絡(luò)接口：即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

市行政服務(wù)中心啟用如江排隊叫號系統(tǒng)

“以前來辦事，都是站著排隊，一會兒也不敢離開；現(xiàn)在有了排隊叫號系統(tǒng)，叫了號就可以坐椅子上等窗口喊號，自己還可以看新聞，真是方便多了！”5月16日，市行政服務(wù)中心正式啟用如江排隊叫號系統(tǒng)，前來辦事的市民胡志強取號、排隊、辦事，方便快捷。

為進一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善辦事大廳的辦公秩序，減少窗口擁擠和堵塞，營造舒適有序的辦事環(huán)境，提高辦事效率，市行政服務(wù)中心經(jīng)過調(diào)試，于5月16日正式推出排隊叫號系統(tǒng)，辦事群眾只需攜帶本人身份證，到叫號機處點擊“排隊”，然后選擇對應(yīng)的局委和業(yè)務(wù)，輸入手機號并掃描身份證后，再點擊“確定”取號，即可等待有關(guān)窗口喊號。

“排隊叫號系統(tǒng)的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員，變成了現(xiàn)在工作人員呼叫辦事人員，實現(xiàn)了辦事群眾的有效分流，也解決了排隊混亂、插隊、擁堵等問題，大大提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率?！笔行姓?wù)中心業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)該系統(tǒng)管理的廉雪珂告訴記者。

如江科技有限公司是一家致力于自助終端設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)和銷售，為自助服務(wù)終端系統(tǒng)提供整體解決方案的高科技公司。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于車站、碼頭、影院、醫(yī)院、政府、電信、銀行、電力等部門。主要產(chǎn)品有：嵌入排隊機、落地排隊機、電子叫號機、無線叫號機、評價器、會議一體機等設(shè)備。

餐飲叫號機主要功能包括：

1.  顧客取號：顧客在觸摸屏主界面上輸入手機號或者直接點擊取號，并選擇桌位種類，完成后系統(tǒng)打印號票，取號單格式可以自由設(shè)置。

2.  叫號：當(dāng)客人取號后待餐廳有空桌時，前臺管理員通過點擊觸摸屏，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊靠前的顧客就座，餐館叫號機可自由設(shè)置呼叫聲音。

3.  短信提示功能：快餐叫號機系統(tǒng)自動根據(jù)顧客輸入的手機號碼發(fā)送通知，前臺管理員可以通過管理界面查看客戶等待，必要時可以電話通知客戶。

4.  排隊信息顯示和廣告發(fā)布，采用分屏技術(shù)，把顯示器分割為幾個區(qū)域，分別播放不同內(nèi)容。

餐飲排隊叫號機的解決方案

一個大型美食城，一樓快餐大廳，需要解決的是通過餐飲排隊叫號機有序呼叫，讓等待取餐顧客自己到服務(wù)窗口取餐。二樓是中餐就餐廳、三樓是就餐包廂，在二樓設(shè)有供顧客等待就餐餐桌和就餐包廂的休息等候室，需要通過系統(tǒng)呼叫，有序地將等候就餐顧客叫到對應(yīng)的地方用餐，

餐飲排隊叫號機有哪些價值：一般中餐廳包間隔斷比較多，排隊叫號機系統(tǒng)批發(fā)，樓層多，排隊取餐非常不方便。在需要的時候如果客人得不到及時的服務(wù)，不但客戶感到不滿意，服務(wù)人員的工作效率低下和無法量化考核大大增加了餐廳的經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險，從而影響餐廳所有者的利益。

餐飲排隊叫號機呼叫器輕松解決以下問題： 　　

1.方便客人排隊取餐，避免服務(wù)人員大聲喊叫顧客取餐的辛苦和尷尬，營造一個安靜舒適的消費環(huán)境； 　　

2.提高服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，量化考核提高服務(wù)員的工作積極性； 　　

3.顧客可隨時隨地接收點餐叫號機取餐呼叫信息，及時并且無打擾的服務(wù)，使顧客更加滿意； 　

4.建立后廚與前廳服務(wù)員的快速聯(lián)系，加快上菜的速度； 　　

5.減少客人等待時間，增加翻臺率，為餐廳增加收益；

廣州如江智能科技有限公司致力于打造中國專業(yè)的餐飲排隊管理軟件、餐飲排隊叫號機、餐飲排隊系統(tǒng)等產(chǎn)品。公司擁有龐大的服務(wù)網(wǎng)點，高覆蓋、高質(zhì)量的服務(wù)獲得多家公司和機構(gòu)的認(rèn)可。如江科技將以專業(yè)的精神為您提供安全、經(jīng)濟、專業(yè)的服務(wù)。