廣州如江智能科技有限公司

    廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專注于智能排隊叫號機、觸摸查詢機、自助填單機、多功能評價器、液晶廣告機、農(nóng)行排隊叫號系統(tǒng)、智能客戶評價系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。如江智能綜合排隊管理系統(tǒng)為用戶提供排隊、叫號、評價等前臺服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊叫號綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能：

客戶功能：

查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料

排隊取票：在排隊時，刷身分證登記，實現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記

時間預(yù)算：在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間

服務(wù)評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務(wù)進行評價

會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動識別客戶類型

管理功能：

員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊叫號系統(tǒng)

會員管理：按照營業(yè)機構(gòu)自定的規(guī)則對普通用戶和會員進行自動編組排隊

號票打印：號票可打印單位名稱、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊號碼、排隊時間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長度

業(yè)務(wù)匯總：系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進行匯總功能

語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫

遠程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進行遠程監(jiān)控

功能拓展：開放式的接口，強大的擴展功能

系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無線遙控，也可有線遙控

    如江排隊叫號系統(tǒng)簡約性高、兼容性強、功能強大，行銷各個省市，大廳排隊叫號機系統(tǒng)廠家，廣泛用于影院、酒店、車站、景點、政府機構(gòu)、金融、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、學(xué)校、交通等多個領(lǐng)域。

    廣州如江智能科技有限公司自成立以來，致力于多媒體商顯行業(yè)軟硬件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，是智能化商顯行業(yè)解決方案及產(chǎn)品的專業(yè)提供商。如江公司目前已經(jīng)擁有智能排隊系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、智能客戶評價管理系統(tǒng)、分診排隊叫號系統(tǒng)、高清網(wǎng)絡(luò)控制器、網(wǎng)絡(luò)液晶一體機、互動觸摸查詢一體機、自助終端一體機、多媒體教學(xué)一體機等系列產(chǎn)品。

    如江公司位于廣州市番禺區(qū)，是國家軟件企業(yè)，高新企業(yè)，民營企業(yè)，廣州市科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)，公司擁有自有的知識產(chǎn)權(quán)。本著“排隊如江，由我解決”的經(jīng)營理念，如江科技立志成為智能化行業(yè)高品質(zhì)、高服務(wù)的產(chǎn)品及行業(yè)專業(yè)解決方案提供商。

如江智能排隊叫號機政務(wù)大廳排隊叫號系統(tǒng)的功能：

1. 取號功能

    在用戶進入服務(wù)大廳后，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要，通過觸摸屏智能排隊機領(lǐng)取票號；或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺進行業(yè)務(wù)咨詢后，咨詢員可以為用戶打印排隊號票。號票是由排隊服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動生成。

2. 叫號功能

    工作人員可以通過多功能呼叫器對客戶進行叫號；系統(tǒng)可以設(shè)置單語或雙語進行語音播放；以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號。

3. 管理功能

    實現(xiàn)窗口靈活安排，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號規(guī)則；業(yè)務(wù)分類排隊管理；鼠標(biāo)、鍵盤、多功能呼叫器混合使用?？梢园礃I(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計業(yè)務(wù)辦理情況。

    目前，我們正在朝著為客戶量身定制，行業(yè)深度應(yīng)用的方向發(fā)展，如江排隊機系列自助服務(wù)終端有其良好的發(fā)展前景，如江排隊機系列自助服務(wù)終端將廣泛應(yīng)用于通訊、金融、政府、交通、分診、工商、稅務(wù)等行業(yè)。

    廣州如江智能科技有限公司（以下簡稱“如江科技”）是國內(nèi)優(yōu)異的“互聯(lián)網(wǎng)+”大廳智能化解決方案提供商；同時也是一家集產(chǎn)品軟硬件開發(fā)生產(chǎn)銷售服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。

    如江科技一直秉承“追求卓越，勇于創(chuàng)新”的產(chǎn)品設(shè)計理念，通過產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，充分將液晶商業(yè)顯示，多媒體信息發(fā)布，互動觸控，云平臺，大數(shù)據(jù)處理，物聯(lián)網(wǎng)&“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用等各類智能化數(shù)字技術(shù)相融合，通過液晶數(shù)字廣告機，智能排隊機，智能客戶評價系統(tǒng)、自助查詢觸摸一體機等產(chǎn)品及量身定制的后臺應(yīng)用管理系統(tǒng)提供全行業(yè)定制化軟硬件一體智能化大廳建設(shè)，業(yè)務(wù)已覆蓋建行，農(nóng)行，保險，郵政，通信，交通，工商，企業(yè)，政務(wù)等各個公共服務(wù)領(lǐng)域。

    智能排隊機取號系統(tǒng)是一種可視化取號工具，采用多點觸摸技術(shù)，親和界面，肉性設(shè)計，將門店的產(chǎn)品及服務(wù)漂亮滴呈現(xiàn)出來，操作簡單直觀便于用戶快速取號。該產(chǎn)品可用于各種服務(wù)中心，通過交互觸摸的形式，讓用戶提升辦事體驗，讓企業(yè)替身品牌價值。

    如江智能排隊叫號機的優(yōu)勢：

1. 它可以針對不同行業(yè)，如工商，稅務(wù)，建行，門診等具有相應(yīng)的功能配置和解決方案，提供多種功能模式供各行業(yè)用戶選擇。

2. 顧客可以在排隊機上自主選擇時間，排隊機的系統(tǒng)在每個時段內(nèi)顯示出已經(jīng)選擇的人數(shù)以及空位的數(shù)量。

3. 顧客選擇時間段后，排隊機系統(tǒng)會打印排號小票，標(biāo)明顧客來辦理業(yè)務(wù)的時間和選擇的時段。

4. 排隊機提供網(wǎng)絡(luò)接口，顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)或者手機應(yīng)用等遠程模式預(yù)約。

5. 系統(tǒng)用戶可以根據(jù)自身需求隨時調(diào)整排隊機設(shè)置，不需要二次開發(fā)。