廣州如江智能科技有限公司

    廣東如江智能科技有限公司，以下簡稱'如江科技'，觸摸屏排隊叫號機系統(tǒng)方案，從2015年成立以來，如江科技憑借高度民族使命感和責任感，堅持專于技術(shù)、精于服務(wù)、強于品質(zhì)、成于特色的發(fā)展理念，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的智能排隊機、觸摸一體機、多媒體廣告機、智能排隊機叫號系統(tǒng)、智能客戶評價系統(tǒng)、門診排隊叫號系統(tǒng)、政務(wù)大廳排隊叫號系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案。

    如江科技產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于通信、電力、工商、稅務(wù)、保險、公檢法、金融、門診、機場、車站、學校、旅游景區(qū)、圖書館、博物館、科技館、餐飲、賓館、商場等諸多行業(yè)，并取得了客戶的廣泛好評。

    '質(zhì)量至優(yōu)、用戶至上'是如江科技生產(chǎn)和經(jīng)營的準則。產(chǎn)品通過3C、FCC、CE等多項認證，公司通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證，并按照這些標準制定了一套完善的質(zhì)量控制和保證體系，從而保障了如江科技的優(yōu)質(zhì)。

1、金屬烤漆出票機機柜，其材質(zhì)采用0.25MM冷扎鋼板，機柜流線型模具制作，面板部分采用磨沙不銹鋼制作，并可以前面面板處開小門換紙，背板有散熱孔，外形美觀，顏色客戶可定制；

2、內(nèi)部工控主板提供PS/2接口、RS232接口、VGA接口、LPT打印接口、USB2.0接口、RJ-45網(wǎng)絡(luò)接口、音頻接口、外部提供RJ45標準網(wǎng)絡(luò)接口，提供RJ11標準， 電話接頭；

3、打印機采用EPSON532熱敏打印機，數(shù)據(jù)通訊采用串口設(shè)計，紙寬80mm，具有自動切紙功能，切紙刀壽命不少于100萬刀，打印速度為150mm/秒，打印頭壽命不少于100萬公里；

4、無線通訊控制盒接口采用USB接口直接從電腦取電及通訊，無需外接電源及其它設(shè)備，信號穩(wěn)定。

5、主控系統(tǒng)采用工控主板產(chǎn)品，板載Intel? J1900 @ 2.0GHz智能處理器， DDR3 1333內(nèi)存容量≥2G， mSATA硬盤盤容量≥32G，傳輸速度達3Gbps。

售后維護服務(wù)

1、現(xiàn)場維修：標準響應(yīng)為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng)，軟件問題將通過網(wǎng)站在線問題提交和電話解決；硬件問題將通過測試工具來排除，及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障，恢復正常運行；如果因硬件本身造成，需將產(chǎn)品返司維修。

2、遠程診斷：遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。

3、收費維修：保修期過后，公司仍將為用戶提供終身的維修服務(wù)，只收成本費。

4、產(chǎn)品升級：可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及升級安裝服務(wù)。

    如有興趣，歡迎來電！想了解產(chǎn)品詳細信息，請聯(lián)系客服。

    廣州如江智能科技有限公司是國內(nèi)少數(shù)可以集成多種商業(yè)展示產(chǎn)品的科技研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)，更是少數(shù)同時在行業(yè)排隊機、觸摸查詢機、觸控一體機三類產(chǎn)品領(lǐng)域具備行業(yè)領(lǐng)導地位的國民公司。近年來，受惠國家對于高新技術(shù)企業(yè)的大力扶持與支助，“如江科技”品牌已獲得《中國安防知名品牌》、《國家安防民族品牌》等殊榮。企業(yè)也先后正式成為中國安防協(xié)會會員、廣東廣告展示行業(yè)協(xié)會理事等，并在行業(yè)內(nèi)具有不小的影響力。

如江觸摸屏排隊機 RJ-Q22 屏幕特點：

1、觸摸面為高鋼化防撞、防水、防塵、防刮、防爆護屏玻璃，達到IP64防爆標準，屏幕表面可承受500克鋼球在0.71米高度自由下落撞擊，確保顯示安全

2、觸摸面采用紅外觸摸方式，分辨率可以達到：4096 * 4096 像素，杭州排隊叫號機系統(tǒng)方案，響應(yīng)速度<16ms，至小觸摸體 ≥φ2.5mm，透光率：大于82%；觸摸面應(yīng)保障在3000萬有效觸摸次數(shù)內(nèi)免維護

3、顯示器采用高清LED液晶顯示屏，屏尺寸≥43英寸，分辨率≥1920*1080，亮度≥300 cd/m2；對比度≥ 1200:1，工作時間大于12萬小時

為什么使用排隊管理系統(tǒng)？

    廣州如江智能科技有限公司考慮到顧客在等待時的感受， 致力于改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，為客戶提供以下人性化、互動式服務(wù)：

傳達服務(wù)已經(jīng)開始的訊息

    改變環(huán)境，轉(zhuǎn)移顧客的注意力，這些只是為了填充時間，以便使等待顯得不那么漫長。一般采用一些“與服務(wù)相關(guān)的”轉(zhuǎn)移注意力的方法，例如把菜單遞給等待的顧客。

    這種方法傳達的信息是：服務(wù)已經(jīng)開始。一旦顧客意識到他們開始接受服務(wù)，焦急程度就會大大減退。事實上，如果人們感到服務(wù)已經(jīng)開始，那么與服務(wù)還沒有開始的時候相比，大廳排隊叫號機系統(tǒng)方案，他們通常會容忍較長時間的等待。

    如今，觸摸屏排隊叫號機廣泛適用于各種服務(wù)中心（工商、稅務(wù)、消防、商行、交管、電信、移動等）

    廣州如江智能科技有限公司經(jīng)過多年的奮力拼搏，積累了行業(yè)為先進的技術(shù)和資源，無線排隊叫號系統(tǒng)，擁有良好的軟、硬件產(chǎn)品自主研發(fā)能力和眾多長期的合作伙伴，熟悉行業(yè)的需求，實時掌握行業(yè)動態(tài)，可通過自制的智能排隊機、觸摸一體機、排隊機叫號機、叫號機評價器等自助設(shè)備服務(wù)于社會。客戶對如江的ODM技術(shù)實現(xiàn)能力交口稱贊，大廳排隊叫號系統(tǒng)，如江人以發(fā)揮自己所長，商行排隊叫號系統(tǒng)，為行業(yè)發(fā)展，貢獻自己的力量，服務(wù)于社會為驕傲。

排隊叫號機管理系統(tǒng)的設(shè)計原則

1、穩(wěn)定可靠：基于完全工業(yè)級嵌入式的軟硬件平臺，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長時間頻繁操作不死機，無卡紙設(shè)計，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用。一年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。

2、通用：農(nóng)行排隊首先要遵循所有窗口服務(wù)單位排隊管理的基本規(guī)則，操作使用中符合人們的思維和行為習慣，采用通常穩(wěn)定的IT軟、硬件平臺；

3、智慧：智能呼叫、同步語音、實時顯示，窗口醫(yī)院排隊叫號機系統(tǒng)方案，提供人性化、互動式服務(wù)；

4、愉悅：清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務(wù)環(huán)境，減緩煩躁情緒，提供滿意服務(wù)，客戶可以充分利用等候時間做其他事，節(jié)約客戶的等候時間。

5、可擴展性：農(nóng)行的排隊系統(tǒng)管理中，無論排隊隊列、隊列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級農(nóng)行排隊聯(lián)網(wǎng)管理；

6、模塊化設(shè)計：軟硬件兩方面的設(shè)計都遵循模塊化的設(shè)計理念，對于產(chǎn)品的安裝、測試、升級等方面都會帶來方便。

    自2015年公司成立以來使用超50000智能排隊機遍布全國格式縣服務(wù)大廳每天服務(wù)超過50萬使用次，為服務(wù)廳/營業(yè)廳提供簡單有效的排隊設(shè)備。想要了解更多，歡迎撥打圖片上的電話吧?。?！