廣州如江智能科技有限公司

如江科技智能排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：

1. 縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間：

系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類，湖州排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件，能設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，實(shí)現(xiàn)分流功能；

2. 縮短客戶等待時(shí)間：

 利用排隊(duì)機(jī)排隊(duì)縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間、顧客多數(shù)選擇預(yù)約，通知，避開業(yè)務(wù)辦理高峰，從而縮短顧客等待時(shí)間。

3. 用戶界面靈活配置：

由于每個(gè)支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同，我們可以在具體施工時(shí)根據(jù)客戶的要求，靈活的對(duì)取號(hào)機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置，在保證操作方便的前提下，合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。

叫號(hào)機(jī)排隊(duì)系統(tǒng)概述：

觸摸屏全無線排隊(duì)機(jī)是針對(duì)目前國(guó)內(nèi)外營(yíng)業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結(jié)過去有線、半無和無線排隊(duì)產(chǎn)品不足，全新開發(fā)自助式全無線排隊(duì)產(chǎn)品，采用無線信道及地址編碼技術(shù)，系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。

護(hù)銀行秩序，如江科技排隊(duì)機(jī)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

如江科技排隊(duì)機(jī)將主機(jī)、呼叫系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、叫號(hào)機(jī)排隊(duì)系統(tǒng)、LED顯示屏集于一體，采用智能化、信息化的排隊(duì)方式代替了傳統(tǒng)的排隊(duì)模式，從而節(jié)省了人力資源同時(shí)也達(dá)到了事半功倍的效果，所以該設(shè)備是各大銀行維護(hù)秩序的優(yōu)先選擇。不管人們到銀行存取款還是辦理其他業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有了銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，人們不需要像以前那樣排了。人們進(jìn)入銀行之后先在銀行自助排隊(duì)機(jī)的液晶屏上觸摸一下拿到屬于自己的票號(hào)，隨后等待叫號(hào)、辦理業(yè)務(wù)，從進(jìn)入銀行到業(yè)務(wù)辦理完畢用不了多長(zhǎng)時(shí)間。銀行自助排隊(duì)機(jī)排隊(duì)代替了純?nèi)斯す芾淼呐抨?duì)方式，這樣不但讓銀行的秩序得到很好地維護(hù)，同時(shí)也提升了銀行的形象。

應(yīng)用場(chǎng)所    

目前如江科技排隊(duì)叫號(hào)品牌及排隊(duì)機(jī)叫號(hào)機(jī)等系列產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。公司系列產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通信、工商、電力、交通、學(xué)校、海關(guān)、出入境、車管所及政府部門等多個(gè)領(lǐng)域，覆蓋了全國(guó)幾乎所有的省、市、自治區(qū)，提升了客戶服務(wù)品牌形象，得到客戶的高度認(rèn)可，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出了自己的力量，受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司具有專業(yè)與規(guī)模的觸控排隊(duì)機(jī)設(shè)備研發(fā)、銷售及觸控技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。公司始終堅(jiān)持“客戶至上、精益求精、服務(wù)完善”的核心價(jià)值觀。通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理，為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，不斷追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。

公司主營(yíng)產(chǎn)品：排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)、一體機(jī)排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)機(jī)軟件、叫號(hào)排隊(duì)機(jī)等產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)等，公司全系列觸控排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品及軟件已被廣泛應(yīng)用政府、金融、移動(dòng)、醫(yī)院、房產(chǎn)、旅游、展館等相關(guān)行業(yè)，并得到客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)。

二、取號(hào)排隊(duì)機(jī)產(chǎn)品參數(shù)

機(jī)柜質(zhì)材： 全鋼板，金屬烤漆

主    控： 工控J1900四核四線程2GHz 主板 2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤

操作系統(tǒng)： Windows XP/7

顯 示 器： 17、19寸LED液晶顯示器

觸 摸 屏： 17、19寸紅外觸摸屏

打 印 機(jī)： M-T532

打印速度： 200mm/sec

打印紙寬： 80mm

切刀壽命： 于100萬次

電    源： AC220V 50HZ

其    他： 可內(nèi)置磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）

三、排隊(duì)機(jī)介紹

如江科技智能排隊(duì)機(jī)，又稱電子排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、發(fā)號(hào)機(jī)。其全稱是：排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)（電子排隊(duì)系統(tǒng)）。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后，先從排隊(duì)機(jī)上抽取號(hào)票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語(yǔ)音呼叫然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。

如江科技排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)

1、一臺(tái)取號(hào)排隊(duì)機(jī)聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴(kuò)充至95個(gè)。

2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀，可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營(yíng)業(yè)大廳的形象。

3  柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)，避免插隊(duì)現(xiàn)象，大廳秩序井然。

4、自由組合：觸摸式取號(hào)機(jī)；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。

5、柜員控制靈活：叫號(hào)排隊(duì)機(jī)柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。

6、語(yǔ)音、數(shù)字提示：客戶取票后，辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件，有語(yǔ)音播報(bào)和顯示屏顯示到相應(yīng)窗口。

7、統(tǒng)計(jì)分析管理：可選購(gòu)管理軟件，通過PC電腦統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。

8、方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成：由于采用了開放式的設(shè)計(jì)架構(gòu)，系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節(jié)省了客戶的投資，同時(shí)又使客戶的系統(tǒng)成為了一個(gè)有機(jī)的整體。

9、排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自檢功能，斷電后系統(tǒng)可以自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)。

大廳排隊(duì)機(jī)型號(hào)：RJ-Q48

機(jī)柜材質(zhì)：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號(hào)機(jī)

機(jī)身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊(duì)機(jī)顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級(jí)主板，板載CPU 1.8G，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點(diǎn)），單點(diǎn)觸摸7000萬次以上

打印機(jī)機(jī)型：高速熱敏打印機(jī)（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應(yīng)器，外置雙天線，雙屏跳頻技術(shù)

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務(wù)項(xiàng)目繁多，大廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、插隊(duì)的情況。大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，讓機(jī)器代替了人們站隊(duì)。另外，為方便客戶，排隊(duì)之前可以通過手機(jī)提前預(yù)約，排隊(duì)之中可以通過手機(jī)掌控排隊(duì)進(jìn)度。

二、方案價(jià)值

1．大廳排隊(duì)系統(tǒng)通過預(yù)約、排隊(duì)、服務(wù)、評(píng)價(jià)一體化的服務(wù)，優(yōu)化窗口功能，提升服務(wù)質(zhì)量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，分診排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件，降低了運(yùn)營(yíng)成本；

4．提升了公眾的服務(wù)體驗(yàn)，提高了公眾對(duì)各行業(yè)服務(wù)的滿意度。

三、應(yīng)用場(chǎng)景

1、網(wǎng)上預(yù)約

公眾在辦理業(yè)務(wù)之前，可以通過以下渠道進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約時(shí)選擇辦事的部門、事項(xiàng)、辦理的時(shí)間。

2、自助取號(hào)

公眾進(jìn)入實(shí)體大廳后，可以通過取號(hào)機(jī)領(lǐng)取號(hào)票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機(jī)構(gòu)代碼卡等進(jìn)行身份識(shí)別；

3、排隊(duì)等待

公眾在排隊(duì)等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語(yǔ)音提示了解排隊(duì)的進(jìn)度，如果暫時(shí)離開服務(wù)大廳，醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件，也可以通過手機(jī)掌控排隊(duì)的進(jìn)度。

4、 辦理事項(xiàng)

公眾根據(jù)語(yǔ)音提示到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

5、服務(wù)評(píng)價(jià)

公眾辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，可通過評(píng)價(jià)器對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)

應(yīng)用場(chǎng)合：

大廳叫號(hào)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務(wù)、移動(dòng)、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，主要管理業(yè)務(wù)辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。