廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于排隊叫號機系統(tǒng)研發(fā)、觸摸查詢機制造商、多尺寸智能觸控一體機定制、教學會議一體機方案解決、自助填單機直銷、自助終端一體機定制生產(chǎn)、人臉識別廣告等服務終端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的高科技國民企業(yè)?！叭缃萍肌睂⒗^續(xù)秉承質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風與理念，成都評分器，持續(xù)打造高質(zhì)量、高標準的服務終端產(chǎn)品，持之以恒的為更多客戶、更多地區(qū)、更多行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務。

四鍵評價器參數(shù)：

如江科技的客戶評價器采用流線型設(shè)計符合人體工學。內(nèi)置插入式柜員資料卡可顯示服務人員的照片、工號、姓名等。配合我公司自行開發(fā)的客戶服務評價系統(tǒng)，完全由顧客自主對工作人員的服務態(tài)度、服務效率等多方面進行評價和投訴，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析，隨時了解顧客對每位工作人員服務質(zhì)量的滿意度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務質(zhì)量。該產(chǎn)品可廣泛用于政府服務大廳、行政審批中心、外事機關(guān)、工商、稅務、金融、保險、郵政、電信、醫(yī)院等單位。

廣州如江智能科技有限公司是以排隊機、服務評價器系統(tǒng)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程和售后全程技術(shù)服務體系為核心，排隊機產(chǎn)品生產(chǎn)商、液晶廣告機工程商和醫(yī)院排隊機系統(tǒng)整體解決方案提供商于一體的高科技公司。產(chǎn)品廣泛應用于餐廳、茶樓、咖啡廳、臺球廳、酒吧、KTV、洗浴、足療、敬老院、干休所、會所、酒店、賓館、別墅、辦公、建筑工地、工廠、超市賣場、銀行證券、醫(yī)院等場所。如江科技呼叫器產(chǎn)品無線接收，無需布線，操作簡單，信號強，性能穩(wěn)定，深得用戶信賴。

客戶滿意度評價器參數(shù)

◆產(chǎn)品型號：RJ-IP6AD

◆ CPU Quad core cortex A7，湖南評分器， 雙核1.3G；RAM 1GB；存儲容量 8GB；

◆ 觸摸方式 多點式電容觸摸；顯示屏 10.1'LCD高亮屏；屏幕比例 16:9；

◆ 分辨率 1280*800；SD擴展 SD大卡(支持32GB)；USB接口 Micro USB OTG    

  Micro USB Host；喇叭 2*3W；操作系統(tǒng) Android 5.1；

◆ 評價接口 TTL串口  RJ11水晶頭   USB接口  WIFI 聯(lián)網(wǎng)；電源Adapter，12V/1.5A；

  重量 0.5Kg；尺寸：長242.46×寬80.01×高162.92mm；

◆ 工作環(huán)境 室內(nèi)  溫度-5~40℃  濕度<90%RH

有了服務評價器，服務質(zhì)量提升有保障

電子評價器是根據(jù)群眾路線教育實踐活動及人力社保系統(tǒng)進一步深化窗口單位改進作風專項行動的要求，結(jié)合窗口服務實際設(shè)計定制的。評價器上設(shè)有非常滿意、滿意、一般、不滿意四個評價小項，版面設(shè)計與工作人員的“文明服務公示牌”信息相結(jié)合，上面提示有工作人員的姓名、職務、職責及服務承諾。全中心服務大廳都安裝了電子評價器，并把評價器的評價作為辦結(jié)業(yè)務的必經(jīng)程序。

通過建立評價器這條便捷、暢通的群眾意見反饋渠道，評分器，醫(yī)保中心窗口工作人員語氣更溫和了、表情更甜美了，

全體職工的服務意識也明顯增強了，窗口形象得到明顯改善，群眾滿意度明顯提升。

據(jù)統(tǒng)計，自電子評價器運行以來，廣州曙光醫(yī)院眾多窗口及服務科室的服務評價器日收集群眾評價意見200余人次，滿意率達到99%以上。

小小評價器作用大，為社會服務行業(yè)服務質(zhì)量的提升做出很大的貢獻。