廣州如江智能科技有限公司(簡稱如江科技)是一家專注于液晶評價器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)有:如江液晶評價器定制、如江液晶評價器廠家供應(yīng)、如江排隊液晶評價器方案解決、銀行液晶評價器廠家直銷、政務(wù)服務(wù)中心液晶評價器方案研發(fā)、餐廳液晶評價器等等。如江科技品牌已行銷全國各地。歡迎采購咨詢!
如江科技推出的“I系列顧客服務(wù)評價系統(tǒng)”為標準版軟件系統(tǒng),雖已預(yù)留了很多自定義的內(nèi)容。但必定不能滿足所有客戶的需求。一部分客戶群體會面臨這樣一種困境,他們非常希望引入我們的評價系統(tǒng),但企業(yè)已經(jīng)為他們安裝了一套完善的業(yè)務(wù)系統(tǒng),且日常工作無法脫離此業(yè)務(wù)系統(tǒng),如果再次安裝評價系統(tǒng),兩套系統(tǒng)各自獨立運行,不僅不便于管理,更不便于維護,甚至?xí)斐珊芏嗖槐匾那捌谕度搿?/span>
因此,客戶迫切希望把獨立的評價系統(tǒng)嵌入自己已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,統(tǒng)一控制,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一維護。如此,不但為原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)增添了更多功能,也使新加入的系統(tǒng)與龐大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機的結(jié)合在一起。于客戶,方便了使用;于技術(shù),方便了維護;于領(lǐng)導(dǎo),更方便了管理。
廣州如江智能科技有限公司是以排隊機、服務(wù)評價器系統(tǒng)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程和售后全程技術(shù)服務(wù)體系為核心,排隊機產(chǎn)品生產(chǎn)商、液晶廣告機工程商和醫(yī)院排隊機系統(tǒng)整體解決方案提供商于一體的高科技公司。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于餐廳、茶樓、咖啡廳、臺球廳、酒吧、KTV、洗浴、足療、敬老院、干休所、會所、酒店、賓館、別墅、辦公、建筑工地、工廠、超市賣場、銀行證券、醫(yī)院等場所。如江科技呼叫器產(chǎn)品無線接收,無需布線,操作簡單,信號強,性能穩(wěn)定,深得用戶信賴。
客戶滿意度評價器參數(shù)
◆產(chǎn)品型號:RJ-IP6AD
◆ CPU Quad core cortex A7, 雙核1.3G;RAM 1GB;存儲容量 8GB;
◆ 觸摸方式 多點式電容觸摸;顯示屏 10.1'LCD高亮屏;屏幕比例 16:9;
◆ 分辨率 1280*800;SD擴展 SD大卡(支持32GB);USB接口 Micro USB OTG
Micro USB Host;喇叭 2*3W;操作系統(tǒng) Android 5.1;
◆ 評價接口 TTL串口 RJ11水晶頭 USB接口 WIFI 聯(lián)網(wǎng);電源Adapter,12V/1.5A;
重量 0.5Kg;尺寸:長242.46×寬80.01×高162.92mm;
◆ 工作環(huán)境 室內(nèi) 溫度-5~40℃ 濕度<90%RH
有了服務(wù)評價器,服務(wù)質(zhì)量提升有保障
電子評價器是根據(jù)群眾路線教育實踐活動及人力社保系統(tǒng)進一步深化窗口單位改進作風(fēng)專項行動的要求,結(jié)合窗口服務(wù)實際設(shè)計定制的。評價器上設(shè)有非常滿意、滿意、一般、不滿意四個評價小項,版面設(shè)計與工作人員的“文明服務(wù)公示牌”信息相結(jié)合,上面提示有工作人員的姓名、職務(wù)、職責及服務(wù)承諾。全中心服務(wù)大廳都安裝了電子評價器,并把評價器的評價作為辦結(jié)業(yè)務(wù)的必經(jīng)程序。
通過建立評價器這條便捷、暢通的群眾意見反饋渠道,醫(yī)保中心窗口工作人員語氣更溫和了、表情更甜美了,
全體職工的服務(wù)意識也明顯增強了,窗口形象得到明顯改善,群眾滿意度明顯提升。
據(jù)統(tǒng)計,自電子評價器運行以來,廣州曙光醫(yī)院眾多窗口及服務(wù)科室的服務(wù)評價器日收集群眾評價意見200余人次,滿意率達到99%以上。
小小評價器作用大,為社會服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升做出很大的貢獻。