廣州如江智能科技有限公司

1、排隊取號機  RJ-Q22

55寸液晶屏，分辨率1980*1080，多點紅外觸摸屏，支持Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android，處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB），可外接多種外設（如閱讀器、VIP器、IC卡讀卡器等）滿足不同客戶需求。

2、虛擬呼叫器

虛擬軟件呼叫器支持操作系統(tǒng)：win98﹨2000﹨xp﹨2003﹨2008﹨vista﹨win7等系列操作系統(tǒng)。

功能有：登錄、推出、員工密碼的修改、辦理情況查看、呼叫下一位、重呼、開始辦理、棄號、結(jié)束辦理、回呼、特呼、轉(zhuǎn)移、暫停/復位等，能與USB評價器、10.1寸、13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動，實現(xiàn)一事一屏與窗口發(fā)布信息互動。

3、液晶評價器 RJ-IP17AD

17.3寸液晶多媒體評價器寬闊潔白的面板內(nèi)，鑲嵌的是分辨率高達1980*1080的超清屏，支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式，來提升宣傳效果及服務質(zhì)量。

4、LED窗口顯示屏

單行12漢字顯示窗口屏

標準式尺寸：Φ3.75（942*106*55） Φ5.0（1494*152*55）

嵌入式尺寸：Φ3.75（962*126*68） Φ5.0（1514*172*68）

開孔式尺寸：Φ3.75（966*130） Φ5.0（1518*176）

6、Android播放盒子

CPU：Cortex-A7 雙核，主頻>1.0 GHz，RAM1GB，內(nèi)存8GB（Android 4.2）        

LVDS：1個單/雙路，可直接驅(qū)動50/60Hz液晶屏

HDMI：1個，支持1080P@60Hz輸出        

分辨率：1080P        

如江智能排隊預約取號叫號系統(tǒng)是基于微信的SaaS應用系統(tǒng)，無需安裝，無需專用的硬件設備。用戶快一分鐘即可注冊使用，即使復雜的業(yè)務需求也可以快速配置，當天投入使用，極大的降低擁有成本。系統(tǒng)自定義功能強大，除常見應用場景，也可根據(jù)用戶需求靈活配置。

1、支持多種登錄方式

顧客可現(xiàn)場微信掃二維碼排隊，也可從微信公眾號或小程序預約排隊，直接用微信登錄無需注冊；管理員可微信登錄管理后臺，也可用PC瀏覽器登錄管理后臺。

2、支持多種控制取號算法

可按設置的業(yè)務受理時間計算排隊預計等候時間，也可按歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)計算排隊預計等候時間；可按工作剩余時間動態(tài)控制取號，也可按設置的取號量控制取號。

3、支持多種排隊模式

可以一種業(yè)務多窗口，多種業(yè)務一窗口，或者多種業(yè)務多窗口；多業(yè)務流程辦理只需一次取號，自動提示辦理流程；多種排隊取號模式可供選擇。        

4、支持業(yè)務自主設置

管理員可自主設置業(yè)務類別及業(yè)務優(yōu)先級，自主設置受理人、預約時段、限量及工作日歷等相關(guān)參數(shù)、新增管理員等；自定義排隊編號規(guī)則、預約定金、預約提前天數(shù)等。

5、支持自動生成統(tǒng)計報表及圖表

業(yè)務員工作量及服務用時自動統(tǒng)計，可用手機或PC查詢統(tǒng)計報表及統(tǒng)計圖表，報表可導出excel表格。      

6、支持自動發(fā)送提醒

顧客取號系統(tǒng)自動提示排隊名次及預計受理時間；取號成功自動發(fā)送提醒信息給管理員；管理員受理業(yè)務，系統(tǒng)自動發(fā)送進度信息給顧客。

7、支持多種提醒方式

可根據(jù)實際情況選擇微信公眾號消息、手機短信、顯示屏及語音等多種叫號提醒方式。        

8、支持顧客服務評價

業(yè)務受理完成，顧客收到受理完成及服務評價提示，點開即可對服務進行評價，評價信息在預約界面顯示。

如江排隊叫號系統(tǒng)

產(chǎn)品功能

1、呼叫顧客

等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請××××號顧客到××號窗口辦理業(yè)務” 。當語音系統(tǒng)呼叫笫一遍，顧客未聽到時，叫號機排隊機廠家，營業(yè)員

可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫

2、轉(zhuǎn)移顧客

當顧客辦理完當前業(yè)務后還需辦理其它業(yè)務時，營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移

' 鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務隊列，系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊

3、插入顧客

需要將某顧客插入到隊列前面時，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊列前面。

4、呼叫顧客

當需要呼叫某顧客時，可按叫號器的“任意號碼呼叫 ' 鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客

5、暫停服務

當營業(yè)員有事離開時，按“暫停

' 鍵，該窗口將暫停所有服務，同時液晶顯示屏上會顯示“暫停服務 '

6、復位

將系之前尚未辦理的號碼全部清楚．系統(tǒng)重新開始發(fā)號

7、編輯號票

可對號票格式和版面進行編輯．設計出您滿意的號票

8、編輯顯示格式

可對顯示屏的顯示格式進行編．設計出您滿意的顯示格式，初始設置：“請XXXX號顧客到XXX窗口”

9、編輯語音呼叫格式

可對呼叫語音的內(nèi)容及語種進行編輯，以展示您個性化的服。初始設置為：“叮咚，請?zhí)?/p>

顧客到XXX號窗口辦理業(yè)務 ' 。支持國語/粵語/英語

10、歡迎光臨功能

當顧客來到窗口前，營業(yè)員按動叫號器的“歡迎光臨 ' 鍵，服務質(zhì)量評價器將放語音“您好，歡迎光臨！”

11、掉電保護功能

停電后恢復供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊序號連續(xù)，已發(fā)號票繼續(xù)有效

12、缺紙報警功能

當打印紙用完時，打印機將發(fā)出報警音，提示您及時更換打印紙