如江液晶評價器產品功能特點
1. 多媒體信息發(fā)布
多媒體信息發(fā)布之初圖片、視頻、文字遠程集中實時推送,液晶評價器支持媒體內容自動滾動播放,支持以屏保模式播放,允許自定義評價終端背景和風格,支持計劃播放,支持媒體插播,支持觸摸交互查詢,支持公交信息展示等。
2. 服務質量
液晶評價器支持自定義評價按鍵、樣式、名稱,支持評價留言、差評提醒等多種附加操作,支持多人選擇評價、綜合評價、員工合并評價、業(yè)務選擇評價、二級評價、綁定第三方應用自動評價等多種模式,支持功耗牌展示、業(yè)務辦理時間顯示和統計、暫停服務、員工簽到簽退等附屬功能。
3. 更加豐富的功能
評價系統提供屏幕同步、錄像等功能,提供問卷調查與查詢,可根據客戶需求制定界面、皮膚、UI、提供時間天氣電量等狀態(tài)顯示,提供手勢密碼進入配置等安全功能,支持上電開機、斷電關機、定時開關機。
4. 多樣化的運行模式和應用場景
服務評價器同時支持單機模式、受控模式、控制器模式,可根據實際情況自由調整,能夠輕松應對各種復雜的網絡環(huán)境和應用場景。
5. 完善的評價數據查詢統計
滿意度評價功能即滿意度調查是系統的一項重要功能,系統擁有完善多樣的評價數據查詢統計,可自定義的評分計算制度、實時差評語音提醒等功能。管理者可隨時查看并導出數據。
如江客戶服務評價系統 的管理功能介紹
1. 柜員管理。柜員管理是評價系統對各網點柜員的增,刪,改的操作。
2. 設備管理。各網點排隊叫號機要正常工作,必須在此備案登記。只有登記備案了才能將數據正常傳輸到服務器數據中心。
3. 權限管理。權限管理是評價系統對各級用戶能操作級別的限定。如果管理員分派了某種權限就能進行操作,如果未分派就不能進行相應的操作。日常操作中需要用到的權限基本上全部已經預設好了。
4. 角色管理。角色是評價系統對權限的集中使用??梢詫⒛骋慌鷻嘞拶x予給某個角色。
5. 用戶管理。評價系統對登錄用戶的管理,包括增刪查改等功能。
6. 菜單管理。評價系統對主菜單的管理,可以進行增刪改操作,還能調整順序。
7. 參數配置。評價系統參數配置主要包括基本設置,時間設置,數據備份和系統升級等。
8. 系統升級。評價系統在使用過程中,難免會發(fā)現有一些不足之處,或者新添加了一些新的功能,這將會使用到“批量上傳”功能,將修正這些不足或者新功能的相關文件全部上傳。