新聞資訊
7寸觸摸評價器廠商的行業(yè)須知
發(fā)布時間：2021-05-22
評價交互終端系統(tǒng)概述
窗口評價互動終端讓繁雜的桌面“從此變得簡單整潔”！窗口評價互動終端借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過WIFI無線組網(wǎng)，整合崗位桌牌、評價器、辦事指南盒、宣傳資料架等桌面設(shè)施設(shè)備的功能，窗口評價互動終端實現(xiàn)人員與崗位信息展示、滿意度評價、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報、雙屏互動與電子簽名、請假考勤與投訴管理等功能?？蓪崟r發(fā)布并滾動播報當前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等。
窗口評價互動終端的主要功能
1、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登陸窗口評價互動系統(tǒng)后可自動識別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項、崗位職責等。
2、滿意度評價。您可以在服務(wù)器端設(shè)計一套調(diào)查問卷，然后通過網(wǎng)絡(luò)推送到評價交互終端，客戶可以通過該模塊針對調(diào)查問卷提交自己的想法。窗口評價互動終端可與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，辦件結(jié)束后可發(fā)起評價，評價結(jié)果上傳到業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)或綜合管理、績效考核系統(tǒng)；評價的同時可對評價人進行拍照取證，避免惡意評價或評價，評價系統(tǒng)選項包含但不限于：非常滿意、基本滿意、有待改進、業(yè)務(wù)不熟、態(tài)度不好、時間太長，評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”。
3、辦事指南、打印。群眾可通過窗口評價互動終端查詢并打印該窗口的辦理事項與辦事指南、所需提供的材料。
4、視頻宣傳與民生、政策要聞播報。窗口評價系統(tǒng)可實時發(fā)布并滾動播報當前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等。
5、雙屏互動、電子簽名確認。工作人員可將電腦上區(qū)域內(nèi)容發(fā)送到窗口評價互動終端，讓群眾進行確認并手寫簽名，同時可進行拍照留證。
6、請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時離崗或請假可在電腦上向管理人員發(fā)出實時請假申請，審核通過后可在窗口評價互動終端同步顯示相應(yīng)請假信息并留下聯(lián)系方式（具體內(nèi)容可定義）。
7、投訴建議。辦事群眾可通過窗口評價互動終端發(fā)起投訴或建議,后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理。
8、個性化功能定制。窗口評價互動終端可根據(jù)用戶實際需求進行功能修改與定制。
15.6寸智能評價器的特征描述
1. 大部分時間，管理員很難與客戶直接聯(lián)系。如江客戶評價系統(tǒng)讓您更接近客戶，您可以直接聽到客戶的心聲。
2. 如江客戶評價系統(tǒng)簡單，可定制滿足您的大部分需求。通過內(nèi)置的web應(yīng)用程序，我們能輕松地添加和管理用戶，并獲得范闊內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題。
3. 在如江客戶評價系統(tǒng)中，您可以創(chuàng)建和管理每個用戶的登錄憑證。并且它可以選擇性的顯示每個用戶的訪問，包括訪問權(quán)限。
4. 如江客戶評價系統(tǒng)支持多種語言，用戶可以自由選擇他們熟悉的語言操作評價系統(tǒng)。
5. 通過使用內(nèi)置web應(yīng)用程序，您可以管理評價內(nèi)容。評價系統(tǒng)支持自定義編輯模板，您可以根據(jù)需要定制模板的背景、文本大小、字體和樣式、圖像。
6. 如江客戶評價系統(tǒng)可以根據(jù)貴公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的具體要求，一定制的形式創(chuàng)建自己的調(diào)查。
7. 評價系統(tǒng)中的評論部分允許您的客戶傳達有關(guān)產(chǎn)品或提供的服務(wù)的個人信息或意見。在的幫助下，您可以解決他們的問題和建議。
8. 如江客戶評價系統(tǒng)報告給您更深入的反饋答復(fù)和幫助您提高客戶體驗。評價數(shù)據(jù)報告有易于使用的過濾功能，讓您能夠細分重要的數(shù)據(jù)。并且您可以根據(jù)您的需要，導出Excel表。
9. 根據(jù)用戶配置，用戶可以得到客戶評價系統(tǒng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)和客戶反饋的及時備份。您可以在任何時間恢復(fù)，另外，該評價系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)支持遠程監(jiān)測與操作。
如江液晶觸摸評價器
【產(chǎn)品簡介】
液晶觸摸評價器、窗口服務(wù)評價器，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，功能強大，外形設(shè)計精美大方。這款評價器無需布線，可通過WIFI無線組網(wǎng)，還可以通過USB線直接與電腦連接，與客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合。
【適用范圍】
應(yīng)用場合銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、局、政府一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通管理局等窗口服務(wù)性行業(yè)。
【功能優(yōu)勢】
1、客戶服務(wù)評價器液晶屏幕尺寸：10.1寸或7寸；
2、客戶服務(wù)評價器多點電容觸控 分辯率:1024*1024；
3、外形精致、美觀，采用流行型外觀設(shè)計；
4、客戶服務(wù)評價器通用版評價軟件評價項目包括“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”，可以根據(jù)客戶需求自定制；
5、液晶觸摸屏設(shè)計,美觀大方；
6、內(nèi)置高保真音箱，音質(zhì)清晰；
7、廣播電臺廣播員真人發(fā)音，聲音清晰甜美；
8、客戶服務(wù)評價系統(tǒng)能準確識別被評價的工作人員身份，支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象；
9、當顧客對工作人員評價不滿意時，客戶服務(wù)評價系統(tǒng)將短信通知相關(guān)管理人員前來處理。
