廣州如江智能科技有限公司

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)通俗的稱號(hào)是排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)排隊(duì)機(jī)，專業(yè)稱謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)。如江科技的生產(chǎn)刷卡排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、叫號(hào)排隊(duì)、叫號(hào)排隊(duì)器等產(chǎn)品。

讀卡排隊(duì)叫號(hào)機(jī)產(chǎn)品概述： 如江科技叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)化了排隊(duì)基礎(chǔ)功能，同時(shí)在之上構(gòu)建客戶分層服務(wù)體系，及時(shí)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，提供一對(duì)一服務(wù)。

如江科技叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)充主要優(yōu)以下幾個(gè)方面組成：

1、排隊(duì)取號(hào)主機(jī)：可實(shí)現(xiàn)總行聯(lián)網(wǎng)，對(duì)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，通過讀卡器讀卡、磁卡感應(yīng)取號(hào)，優(yōu)先服務(wù)顧客。

2、呼叫顯示屏分區(qū)域呼叫和顯示本區(qū)域客戶。

3、多功能叫號(hào)器除實(shí)現(xiàn)呼叫客戶外，還可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移客戶到某窗口或某業(yè)務(wù)隊(duì)列前，發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶呼叫大堂經(jīng)理等功能。

4、客戶經(jīng)理傳呼機(jī)：可接收貴賓客戶讀卡或磁卡感應(yīng)取票時(shí)發(fā)來的信息，及時(shí)為貴賓提供服務(wù)。可接收窗口柜員呼叫信息，直接到該窗口為客戶服務(wù)；可查詢各個(gè)隊(duì)列的排隊(duì)情況，每個(gè)隊(duì)列的長等待時(shí)間，以及時(shí)調(diào)整和分配服務(wù)窗口，減少某些客戶的等待時(shí)間。

性能特點(diǎn)： 無線通信,支持設(shè)備組件間全無線連接 發(fā)號(hào)主機(jī)、叫號(hào)器、窗口屏、集中屏、傳呼機(jī)等相關(guān)設(shè)備間的連接是全無線連接的。

1．呼叫顧客：營業(yè)員按叫號(hào)排隊(duì)呼叫下一位顧客。

2．轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，可將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無須再重新排隊(duì)。

3．暫停服務(wù)：當(dāng)營業(yè)員有事離開時(shí)，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)。

4．復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)。

5．編輯號(hào)票：可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票。

6．編輯語音呼叫格式：支持多語音（普通話、英語、粵語）叫號(hào)功能 具有多種語音（普通話、英語、粵語）播報(bào)呼叫顧客。

7．客戶滿意度評(píng)價(jià)：我們將數(shù)字排隊(duì)機(jī)與評(píng)價(jià)器設(shè)備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。

8．靈活的優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能,支持客戶優(yōu)先及業(yè)務(wù)優(yōu)先模式：以叫號(hào)器為單位單獨(dú)設(shè)置窗口號(hào)、可辦理的業(yè)務(wù)種類及優(yōu)先級(jí)。

9．客戶身份的識(shí)別：取號(hào)機(jī)內(nèi)嵌讀卡器可實(shí)現(xiàn)顧客身份識(shí)別。

如江科技排隊(duì)機(jī)、政務(wù)中心叫號(hào)系統(tǒng)、政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)、服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、無線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于銀行、醫(yī)院等領(lǐng)域。

政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢

1、高配置，穩(wěn)定性好

該型號(hào)排隊(duì)機(jī)配置堪比辦公電腦，高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。

2、功能強(qiáng)大，擴(kuò)展便捷

軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲(chǔ)空間大，能處理更加復(fù)雜的應(yīng)用。

3、無線連接，安裝簡便

全無線連接，無需布線工程改造。不改變現(xiàn)有裝修，插上電源即可使用。

4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠

采用的雙頻調(diào)頻技術(shù)，穩(wěn)定性好。可靠性高，再無干擾煩惱。

5、遠(yuǎn)程管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控

可從總行或分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)信息，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。

6、微信預(yù)約，遠(yuǎn)程取票

可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)功能，微信、網(wǎng)銀、手機(jī)APP客戶端預(yù)約取票功能。

7、支持芯片卡

支持刷芯片卡取號(hào)，并享有優(yōu)先叫號(hào)權(quán)，可與第三方系統(tǒng)對(duì)接。

服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī) 無線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

稅務(wù)局排隊(duì)機(jī)簡稱排隊(duì)機(jī)是一種能夠有效避免排長隊(duì)的一體機(jī)，它的使用為顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供了方便，同時(shí)顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)只需要排隊(duì)取號(hào)機(jī)的觸摸屏上取票，票上面有號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間、辦理的業(yè)務(wù)類型等，取票之后，顧客只需要坐在休息廳去等待語音叫號(hào)，在叫號(hào)的同時(shí)，液晶窗口屏上會(huì)顯示在哪個(gè)窗口辦理，顧客就可以到對(duì)應(yīng)的窗口去辦理業(yè)務(wù)，既方便又簡單

如江科技無線排隊(duì)系統(tǒng)配備整套裝置：取號(hào)機(jī)、LED窗口屏、LED液晶綜合屏、無線呼叫器、無線評(píng)價(jià)器、排隊(duì)軟件、功放喇叭、D525處理器、2G內(nèi)存、32G固態(tài)硬盤、Windows操作系統(tǒng)。

機(jī)柜：冷軋鋼板、進(jìn)口金屬烤漆

安裝方式：立柜式(落地式)安裝

機(jī)柜外形新穎、現(xiàn)代、美觀時(shí)尚大方

排隊(duì)一體機(jī)尺寸：19寸；觸摸屏采用紅外屏；內(nèi)置功放及喇叭；配備高速熱敏打印機(jī)。

應(yīng)用范圍

 如江科技排隊(duì)機(jī)、政務(wù)中心叫號(hào)系統(tǒng)、政務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)、適用于服務(wù)行業(yè)辦事窗口，廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)種類多達(dá)16種，支持的柜臺(tái)可到128個(gè)。能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，是真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

如專業(yè)于窗口服務(wù)行業(yè)辦事大廳的排隊(duì)管理系統(tǒng)、醫(yī)院多媒體數(shù)字導(dǎo)診系統(tǒng)、醫(yī)療分診叫號(hào)系統(tǒng)、LED電子顯示屏的研發(fā)生產(chǎn)等

如江科技有限公司一直為國內(nèi)排隊(duì)觸控產(chǎn)品主流生產(chǎn)廠商提供系統(tǒng)技術(shù)解決方案，如江科技專業(yè)于窗口服務(wù)行業(yè)辦事大廳的排隊(duì)管理系統(tǒng)、醫(yī)院多媒體數(shù)字導(dǎo)診系統(tǒng)、醫(yī)療分診叫號(hào)系統(tǒng)、LED電子顯示屏的研發(fā)生產(chǎn)等。7）增加VIP隊(duì)列業(yè)務(wù)，可設(shè)置VIP客戶優(yōu)先辦理，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的VIP客戶等可以使用VIP卡感應(yīng)出票。系統(tǒng)簡約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大。如需詳細(xì)了解請(qǐng)致電！

醫(yī)療排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：可以是醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節(jié)點(diǎn)1Mbps，支持wifi無線網(wǎng)絡(luò)。圖中交換機(jī)支持2層交換即可。

分診服務(wù)器：用于接收HIS接口服務(wù)器、醫(yī)生診室電腦、護(hù)士站電腦傳來的信息，實(shí)時(shí)生成新的分診導(dǎo)引信息，并按顯示規(guī)則推送到各個(gè)顯示終端上，系統(tǒng)規(guī)模較小時(shí)，它可與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。

HIS接口服務(wù)器：是與醫(yī)院已有HIS系統(tǒng)進(jìn)行通訊的接口機(jī)，它可以設(shè)計(jì)為雙網(wǎng)模式，保證HIS系統(tǒng)安全，該機(jī)也可根據(jù)實(shí)際情況，與信息發(fā)布服務(wù)器合并為一臺(tái)。

醫(yī)生診室電腦：采用醫(yī)院原有的電腦，加裝虛擬叫號(hào)器軟件，醫(yī)生方便進(jìn)行患者叫號(hào)。每個(gè)醫(yī)生診室電腦都需安裝“虛擬叫號(hào)器”軟件。

護(hù)士站電腦：采用醫(yī)院原有設(shè)備，加裝“星際醫(yī)療導(dǎo)引”分診臺(tái)軟件，護(hù)士可方便進(jìn)行排隊(duì)信息檢索查詢、患者調(diào)號(hào)等工作。

媒體播放終端：醫(yī)院內(nèi)已有液晶電視時(shí)，系統(tǒng)可提供獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，它接受來自網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)及信令，實(shí)時(shí)顯示需要播放的內(nèi)容。

醫(yī)療分診導(dǎo)引系統(tǒng)的優(yōu)勢

(1) 提升醫(yī)院的整體形象

(2) 減少醫(yī)院排隊(duì)難的患者投訴與相關(guān)糾紛

(3) 降低分診臺(tái)護(hù)士的工作強(qiáng)度

(4) 提高工作量與病例統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性

(5) 為醫(yī)院有關(guān)決策提供依據(jù)

如江科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于醫(yī)院、銀行、郵政、通信、工商、稅務(wù)、交通等多個(gè)領(lǐng)域。公司擁有傳統(tǒng)排隊(duì)觸控軟硬件產(chǎn)品研發(fā)和醫(yī)療信息化產(chǎn)品研發(fā)兩個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),并配有專業(yè)售后服務(wù)中心,給很多國內(nèi)知名品牌OEM加工生產(chǎn)。