廣州如江智能科技有限公司坐落于番禺,公司生產(chǎn)排隊(duì)叫號機(jī)、液晶評價(jià)器、廣告機(jī)、觸摸查詢機(jī)。擁有各行各業(yè)使用案例,產(chǎn)品可定制開發(fā),可軟件對接。公司產(chǎn)品所有配料都選用行業(yè)前三品牌,產(chǎn)品質(zhì)量可靠。
如江智能評價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理迅速可靠,增強(qiáng)了可恢復(fù)性和拓展性,更大限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。評價(jià)流程:客戶前來辦理業(yè)務(wù)——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務(wù)完畢——柜員按“結(jié)束”按鈕——語音提示“您好,請對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”——客戶按鍵進(jìn)行評價(jià)。多媒體發(fā)布系統(tǒng)可廣泛適用于金融、郵政、保險(xiǎn)、電力、中心、電信、移動(dòng)、稅務(wù)等各窗口服務(wù)行業(yè),智能評價(jià)器支持個(gè)性化定制,可根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
我們憑借多年來交互相關(guān)行業(yè)的深刻經(jīng)驗(yàn)和開拓精神,我們重新定制了智能評價(jià)系統(tǒng),底層采用Android6.0系統(tǒng)定制,去除不必要的組件,加強(qiáng)智能評價(jià)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的穩(wěn)定性和靈活性,使其更加貼合用戶需求,貼合交互使用環(huán)境。可實(shí)時(shí)發(fā)布并滾動(dòng)播報(bào)當(dāng)前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等。我們力求,將交互內(nèi)容融入界面,支持企業(yè)個(gè)性化定制與業(yè)務(wù)拓展。智能評價(jià)器安裝便捷,操作簡單,我們提供了完善的設(shè)置向?qū)?,讓客戶可以快速簡便的?strong>智能評價(jià)器快速上手。
多人評價(jià)系統(tǒng)介紹
1、客戶滿意度評價(jià)器,崗位牌,雙屏顯示,語音播報(bào),廣告機(jī),多媒體查詢一體機(jī)等,真正做到一機(jī)多用;
2、多人評價(jià)設(shè)備操作系統(tǒng),采用靈敏度極高的觸摸屏,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入,服務(wù)評價(jià)器,音視頻采集,可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息,TTS語音同步播報(bào),可以發(fā)布通告公告,在特定的時(shí)間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳陣勢,還可以動(dòng)態(tài)展示實(shí)用應(yīng)用模塊,如調(diào)查,叫號信息展示,顧客頭數(shù),天氣預(yù)報(bào),達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn);同樣,類似于歡迎標(biāo)語模塊,客戶完全可以將本模塊設(shè)為默認(rèn)待機(jī)界面,來全屏展示您的宣傳內(nèi)容。
3、評價(jià)系統(tǒng)是提高服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志系統(tǒng),是提升綜合服務(wù)水平的直接表現(xiàn),該系統(tǒng)可對每個(gè)窗口柜臺的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評定,并將所有評定意見自動(dòng)體現(xiàn)于系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上;
4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念:通過顧客對柜臺評價(jià)器的選擇點(diǎn)擊,可實(shí)時(shí)掌握柜員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料,為員工績效
考核提供依據(jù)。對各柜臺的客戶投訴、突發(fā)事件做出及時(shí)報(bào)警提示,便于及時(shí)解決,數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸可實(shí)時(shí)查詢所有網(wǎng)點(diǎn)的客戶反饋信息,為管理層提供各種客戶評價(jià)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
5、系統(tǒng)由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成,可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對客戶的意見進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集,并利用先進(jìn)的軟硬件技。