一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司是多功能叫號機(jī)、餐廳叫號機(jī)、大廳叫號機(jī)、飯店叫號機(jī)、高鐵叫號機(jī)等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。原來在銀行辦理業(yè)務(wù),客戶長時間滯留在網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì),不僅增加了網(wǎng)點(diǎn)的接待壓力,同時也容易讓客戶產(chǎn)生煩躁心理。廣州如江智能科技有限公司的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。
二、銀行的排隊(duì)叫號機(jī)什么功能
排隊(duì)叫號系統(tǒng),簡稱排隊(duì)機(jī),它的發(fā)明作用點(diǎn)旨在取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,而由計算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。其中,要數(shù)銀行等機(jī)構(gòu)的排隊(duì)叫號系統(tǒng)用量長,我們等會會來整備有關(guān)于銀行排隊(duì)叫號系統(tǒng)得功能特性。
1. 在中國,排隊(duì)叫號系統(tǒng)下,所有的設(shè)置窗口都是windows全中文的菜單模式。這有利于客戶得使用。
2. 先端技術(shù)的應(yīng)用,使得排隊(duì)叫號系統(tǒng)也可以任意得根據(jù)需要添加和刪除隊(duì)列,定時過濾號碼,不會造成空號的堆積。而且在隊(duì)列上,客戶能知道自己所在隊(duì)列前端候等人數(shù),有利于自主安排時間。
3. 排隊(duì)叫號系統(tǒng)下,當(dāng)打印機(jī)缺紙時,會自動報警,以等待工作人員處理。
三、問題
叫號機(jī)與排隊(duì)機(jī)功能是一樣的嗎?
其實(shí)叫號機(jī)和排隊(duì)機(jī)功能是一樣的,只是大家的叫法不同而已。
排隊(duì)取號機(jī)簡稱排隊(duì)機(jī)(如江科技排隊(duì)機(jī),如江科技叫號機(jī))是一種能夠有效避免排長隊(duì)的一體機(jī),它的使用為顧客在辦理業(yè)務(wù)時提供了方便,同時顧客在辦理業(yè)務(wù)時只需要排隊(duì)取號機(jī)的觸摸屏上取票,票上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務(wù)類型等,取票之后,顧客只需要坐在休息廳去等待語音叫號,在叫號的同時,液晶窗口屏上會顯示在哪個窗口辦理,顧客就可以到對應(yīng)的窗口去辦理業(yè)務(wù),既方便又簡單
如江科技無線排隊(duì)叫號系統(tǒng)配備整套裝置:排隊(duì)取號機(jī)、LED窗口屏、LED液晶綜合屏、無線呼叫器、無線評價器、排隊(duì)軟件、功放喇叭
叫號機(jī)系統(tǒng)安裝、叫號機(jī)系統(tǒng)多少錢一臺、叫號機(jī)怎么用
廣州如江智能科技有限責(zé)任公司是一家集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè),主營排隊(duì)叫號設(shè)備(自助排隊(duì)叫號機(jī)、自動排隊(duì)叫號機(jī)、銀行排隊(duì)叫號機(jī)、小型排隊(duì)叫號機(jī)、醫(yī)院排隊(duì)叫號機(jī)等工程安裝及維護(hù)等)! 公司多年以來,如江科技憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和研發(fā)力量、完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),“團(tuán)結(jié)、誠信、進(jìn)取”的精神,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案和技術(shù)產(chǎn)品、用以服務(wù)大眾、提升自身、貢獻(xiàn)社會,現(xiàn)公司用戶遍及全國二十多個省市自治區(qū),得到一致好評!三、案例工行柬埔寨金邊分行啟用如江科技排隊(duì)機(jī)中國工商銀行金邊分行于2011年11月30日正式對外營業(yè)。
二、排隊(duì)叫號機(jī)概述
排隊(duì)叫號機(jī)其實(shí)比較通俗的稱號是排隊(duì)機(jī)或叫號機(jī),專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng),是一種綜合運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì),如江科技研發(fā)生產(chǎn)排隊(duì)叫號機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。一、公司介紹廣州如江智能科技有限公司,是一家專注于排隊(duì)機(jī)、叫號機(jī)設(shè)備和解決方案的智能科技企業(yè)。
一、智能排隊(duì)叫號機(jī)用在服務(wù)場所有何優(yōu)點(diǎn)呢?
1. 有效解決人們在服務(wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過多,前擁后擠的排隊(duì)等候情況;
2. 改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境
3. 解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
用排隊(duì)機(jī),配以輔助制度,就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看,各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器,但實(shí)質(zhì)上是一種全新的排隊(duì)機(jī)機(jī)制,它以先進(jìn)科技保證公平公正,從而更大限度地限制不文明行為。
分診排隊(duì)叫號機(jī)廠家、大連排隊(duì)叫號機(jī)、成都排隊(duì)叫號機(jī)、北京排隊(duì)叫號機(jī)、安徽排隊(duì)叫號機(jī)
公司介紹
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江科技”)是一家專業(yè)從事診1所排隊(duì)叫號機(jī)、建行叫號機(jī)、門診叫號機(jī)、農(nóng)行叫號機(jī)、取餐叫號機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制均按照國際先進(jìn)水平的要求。大為世紀(jì)憑借在高科技領(lǐng)域的專業(yè)水平和成熟的技術(shù),在商業(yè)顯示領(lǐng)域迅速崛起。公司依靠多年來積累的技術(shù)并不斷改進(jìn),由負(fù)有高度責(zé)任心的各類人才齊心協(xié)作制造而成,以1流的產(chǎn)品質(zhì)量和精湛的技術(shù)服務(wù)受到了用戶的一致好評。產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于:機(jī)場、廣場、車站、購物場所、銀行、學(xué)校、醫(yī)院以及特殊環(huán)境等多種領(lǐng)域。
案例
莫讓叫號機(jī)成“爭1端機(jī)”
近日,筆者在銀行大堂遇到一起由叫號機(jī)引發(fā)的爭1端。被叫到號的張先生前往柜面辦理業(yè)務(wù)時被告知單據(jù)填寫錯誤,需返回填單處重新填寫。此時,下一位客戶以等待時間過長為由要求柜員叫號,柜員為該客戶辦理完業(yè)務(wù)后,張先生也回到柜面要求繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。柜員好心為張先生辦理業(yè)務(wù),卻引起第三位叫號客戶的不滿,產(chǎn)生了爭1端。叫語種支持普通話、粵語、英語三種,可以根據(jù)使用環(huán)境選擇不同的方案。
經(jīng)了解,類似事件在網(wǎng)點(diǎn)時有發(fā)生,方便客戶的叫號機(jī)卻成了“爭1端機(jī)”。筆者認(rèn)為,要使叫號機(jī)真正發(fā)揮作用,還需大堂經(jīng)理加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)。
對于前來取號的客戶,大堂經(jīng)理應(yīng)先問明其要辦理的業(yè)務(wù),需要填寫單據(jù)的,要迅速引導(dǎo)其至填單處指導(dǎo)其正確填寫。單據(jù)填寫完畢后,大堂經(jīng)理應(yīng)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度檢查單據(jù)要素是否填寫完整,有無錯誤或模糊不清的地方,若有,要盡快指導(dǎo)客戶重新填寫,以免客戶至柜面辦理業(yè)務(wù)時因單據(jù)填寫問題返回重填,這樣既節(jié)省了客戶時間,也提高了業(yè)務(wù)辦理效率。主板選用內(nèi)置低功耗工業(yè)級工控主板,獨(dú)特的散熱通風(fēng)系統(tǒng)能保證長時間流暢的運(yùn)行。
應(yīng)用場所
如江科技叫號機(jī)銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政、勞動局、人事局、社保局、政府服務(wù)廳、民航、駕校、保險、車管所、出入境、海關(guān)、衛(wèi)生局、技術(shù)監(jiān)督局等窗口服務(wù)性行業(yè)。為客戶營造良好的服務(wù)環(huán)境,同事提高的工作人員的工作效率。
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