如江客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能強(qiáng)大,具有【暫停服務(wù)】提示功能,當(dāng)工作人員離開窗口或柜臺(tái)暫時(shí),窗口評(píng)價(jià)終端可以顯示暫停服務(wù)提示消息,支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。窗口評(píng)價(jià)終端支持辦事事項(xiàng)信息顯示,評(píng)價(jià)系統(tǒng)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)使用時(shí),評(píng)價(jià)器界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)所辦理事項(xiàng)的詳細(xì)信息,包括:申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦事流程、事項(xiàng)類型、辦結(jié)工作日數(shù)等等信息。
支持語(yǔ)音播報(bào),在收費(fèi)窗口可以充當(dāng)報(bào)價(jià)器,窗口評(píng)價(jià)終端可顯示員工照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)信息,還可顯示應(yīng)付款金額、收款金額、找零金額等,顯示畫面大而且清晰;窗口評(píng)價(jià)終端同時(shí)支持TTS語(yǔ)音播報(bào)。窗口評(píng)價(jià)終端支持與調(diào)查問卷,相比傳統(tǒng)的、調(diào)查問卷的方式,紙質(zhì)印刷品容易破碎、丟失、信息更新麻煩等問題,該系統(tǒng)的、調(diào)查功能起到很好的保護(hù)信息以及信息更新維護(hù)的作用。
顧客只需觸摸評(píng)價(jià)終端的液晶屏進(jìn)行調(diào)查問卷的選擇、,信息自動(dòng)上傳至后臺(tái)服務(wù)器,方便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。窗口評(píng)價(jià)終端支持個(gè)性化其他定制,多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)為本公司獨(dú)立開發(fā),擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),有能力根據(jù)客戶的需求進(jìn)行開發(fā)定制,以便為客戶提供更的解決方案。
觸摸屏評(píng)價(jià)器
(1) 漢字顯示:觸摸屏評(píng)價(jià)器具有顯示任意漢字的功能,可顯示姓名及藥品名稱、規(guī)格等。
(2) 語(yǔ)音報(bào)價(jià):觸摸屏評(píng)價(jià)器具有自動(dòng)語(yǔ)音報(bào)價(jià)的功能。
(3) 顯示清晰:觸摸屏評(píng)價(jià)器具有屏幕顯示清晰,不收外界官員影響的效果。
(4) 原件質(zhì)量高:觸摸屏評(píng)價(jià)器采用10寸液晶顯示寬屏。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠的特點(diǎn)。
(5) 支持接口:觸摸屏評(píng)價(jià)器支持串口和USB口及USB轉(zhuǎn)串口兩種接口模式。
(6) 提供接口動(dòng)態(tài)庫(kù):調(diào)用簡(jiǎn)單,觸摸屏評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供高級(jí)編程語(yǔ)言調(diào)用動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù),方便用戶HIS程序調(diào)用。
(7) 語(yǔ)音更新:觸摸屏評(píng)價(jià)器可提供定制語(yǔ)音服務(wù)。支持硬件語(yǔ)音。
(8) 采用多線程技術(shù):觸摸屏評(píng)價(jià)器采用多線程技術(shù),在語(yǔ)音報(bào)音器報(bào)音時(shí),不影響客戶應(yīng)用程序的使用。
(9) 找零一目了然:觸摸屏評(píng)價(jià)器可在同一屏顯示繳費(fèi)戶的費(fèi)用信息,如應(yīng)付款、預(yù)收款、找零款等,整個(gè)收費(fèi)過程涉及的費(fèi)用信息一目了然。
(10) 具有內(nèi)外置喇叭:觸摸屏評(píng)價(jià)器可外接喇叭,方便繳費(fèi)者接聽,單聲音不影響收費(fèi)員工的工作。工作人員可根據(jù)需要能開啟或關(guān)閉聲音。
(11) 開機(jī)及待機(jī)畫面:用戶自定義開機(jī)及待機(jī)畫面。提高醫(yī)院窗口形象。
(12) 用戶可自定義顯示界面。觸摸屏評(píng)價(jià)器可自定義顯示格式,如背景顏色、顯示字體顏色、顯示字體陰影、顯示字體大小、顯示坐標(biāo)位置、畫線、畫框等。
(13) 其他功能:觸摸屏評(píng)價(jià)器可全屏顯示用戶設(shè)置的開機(jī)及待機(jī)彩片;可顯示員工照片及工號(hào)。
(14) 其他要求:顯示器外殼可隨意擦洗。觸摸屏評(píng)價(jià)器具有觸摸評(píng)價(jià)功能,暫停服務(wù)等功能。