廣州如江智能科技有限公司

如江科技呼叫排隊機(jī)、叫號服務(wù)、叫號管理、辦事大廳叫號機(jī)觸摸屏、銀行叫號機(jī)排隊機(jī)系統(tǒng)、廣州叫號機(jī)排隊機(jī)生產(chǎn)廠家

如江科技RJ-Q24型號叫號機(jī)排隊機(jī)通常由主機(jī)、液晶窗口顯示屏、呼叫器、評價器等幾個方面組成；

①　主機(jī)：實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

②　呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

③　液晶窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的。

④　評價器：可接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個級別。也可根據(jù)客戶要求，改成三鍵：滿意、一般、不滿意等。不同的評價器功能也有所不同。

叫號機(jī)排隊機(jī)系統(tǒng)可實現(xiàn)如下功能：

1．派號功能：在用戶進(jìn)入服務(wù)大廳后，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要，通過叫號機(jī)觸摸屏領(lǐng)取票號；或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢后，咨詢員可以為用戶打印排隊票號。票號是由排隊服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動生成。

2．叫號功能：工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對客戶進(jìn)行叫號管理；也可通過按鍵控制器對客戶進(jìn)行叫號服務(wù)；系統(tǒng)可以設(shè)置單語或雙語進(jìn)行語音播放；以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號。

3．預(yù)約功能：用戶可以通過電話預(yù)約領(lǐng)取排隊號；預(yù)約成功后取得預(yù)約號；為了實現(xiàn)提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量，柯橋濱海供水有限公司采購了科技若干臺排隊叫號評價器，并成功上線了如江科技排隊機(jī)叫號評價系統(tǒng)。系統(tǒng)將此預(yù)約號按預(yù)約時間插入當(dāng)前的排隊隊列，在系統(tǒng)處理后呼叫排隊機(jī)進(jìn)行優(yōu)先呼叫；在同時間下辦理業(yè)務(wù)時，可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，優(yōu)先辦理。同時用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號檢索到排隊序列中。

4．管理功能：實現(xiàn)窗口靈活安排，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號規(guī)則；業(yè)務(wù)分類排隊管理；鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用。可以按業(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計業(yè)務(wù)辦理情況

    本排隊管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個系統(tǒng)運(yùn)行，可接入用戶局域網(wǎng)對排隊系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理,并打印輸出報表。本系統(tǒng)軟件集合現(xiàn)代管理理念，集成電腦軟硬件技術(shù)，為客戶提供一站式排隊管理，更能實現(xiàn)一票辦理多項業(yè)務(wù)的功能,取票機(jī)可按工作流程設(shè)計64個服務(wù)類別的排隊號碼進(jìn)行管理，管理窗口數(shù)多可達(dá)34個，并可提供三層以上的取票目錄，用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號票內(nèi)容,窗口的服務(wù)類別,支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級四級.并可根據(jù)貴單位特殊流程設(shè)計修改軟件實現(xiàn)貴單位要求。取票機(jī)自帶叫號控制系統(tǒng)功效，進(jìn)行語音叫號,支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。或者使用微信叫號系統(tǒng)，利用微信公眾號預(yù)約排隊，預(yù)約等待微信排隊叫號就行。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊信息,系統(tǒng)安裝簡單方便、采用8芯網(wǎng)線，485總線方式聯(lián)接，可靠性強(qiáng)。

　　本系統(tǒng)適用銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通管理、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

如江科技產(chǎn)品主要有：銀行排隊叫號系統(tǒng)、批發(fā)觸控一體機(jī)教學(xué)、供應(yīng)教學(xué)會議一體機(jī)、立式液晶廣告機(jī)、研發(fā)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。

廣州如江智能科技有限公司主要從事自助服務(wù)終端產(chǎn)品、銀行排隊叫號系統(tǒng)、批發(fā)觸控一體機(jī)教學(xué)、供應(yīng)教學(xué)會議一體機(jī)、立式液晶廣告機(jī)、研發(fā)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品。公司經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了輻射全國的營銷網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體系，并逐步走向國際市場。系統(tǒng)功能特點(diǎn)支持多種顯示設(shè)備顯示提示系統(tǒng)，支持窗口LED、LED綜合屏、多媒體顯示一體機(jī)（LCD顯示設(shè)備）、普通電視等設(shè)備軟硬件呼叫終端混合組網(wǎng)支持軟硬件呼叫器終端混合使用，精心設(shè)計過的軟件客戶端安裝便捷、使用簡單。應(yīng)天海樂科技已通過國家高新技術(shù)企業(yè)和北京軟件企業(yè)認(rèn)定，獲得ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是中國光電協(xié)會LED顯示應(yīng)用分會會員企業(yè).

如江科技力量雄厚，公司擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類技術(shù)人員，具有強(qiáng)大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力。如江排隊叫號系統(tǒng)由取號機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個方面組成：

主機(jī)：實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語音控制播放。

取號機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號碼和對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語音控制器并播放。

產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通信、電力、社保、金融、教育、稅務(wù)、交通、零售等行業(yè)，為行業(yè)客戶提供包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)及專業(yè)集成服務(wù)等在內(nèi)的消費(fèi)者（用戶）電子服務(wù)的整體解決方案。

如江科技專注于無線（有線）排隊叫號機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)有：如江排隊叫號機(jī)制作、如江排隊叫號機(jī)廠家供應(yīng)、如江排隊叫號機(jī)方案解決、銀行排隊叫號機(jī)定做、醫(yī)院排隊叫號機(jī)定做、餐廳排隊叫號機(jī)訂做等等。

如江科技是一家專注于無線（有線）排隊叫號機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務(wù)有：如江排隊叫號機(jī)制作、如江排隊叫號機(jī)廠家供應(yīng)、如江排隊叫號機(jī)方案解決、銀行排隊叫號機(jī)定做、醫(yī)院排隊叫號機(jī)定做、餐廳排隊叫號機(jī)訂做等等。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客。無線排隊系統(tǒng)全無線通訊，無需布線，安裝簡單，只需通上電就可以使用。用如江科技排隊機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。

如江科技排隊機(jī)系統(tǒng)主要功能

   排隊管理系統(tǒng)，硬件部分由排隊取號終端、呼叫器、柜外清、LED窗口顯示屏、綜合顯示屏、語音系統(tǒng)7大部分組成，軟件部分由取號機(jī)客戶端應(yīng)用軟件、后臺管理系統(tǒng)軟件和多媒體信息發(fā)布應(yīng)用軟件三部分組成。主要功能如下：

取號方式多樣化

   普通客戶可以觸摸取號；VIP客戶可以直接讀卡取票。此外還可以根據(jù)客戶的個性化需求，實現(xiàn)刷一維碼、二維碼、射頻卡等VIP標(biāo)識取票。對于某些忘記號碼的客戶，可以采用輸入卡號或者是VIP號碼來獲取VIP業(yè)務(wù)票。讀卡的過程對于卡號的號段進(jìn)行雙重比對識別，加強(qiáng)身份認(rèn)證和識別功能。VIP客戶的識別支持本地識別，也支持遠(yuǎn)程驗證功能。⑥評價器：語音,1W語音功效，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音。