客戶評價(jià)器的簡介
1、 評價(jià)器擴(kuò)展接口及按鍵:DC口、USB2.0口、otg口、TF卡插口、耳機(jī)接口、HDMI高清接口,復(fù)位reset鍵、開關(guān)機(jī)電源鍵;無音量物理開關(guān),避免誤操作造成的無聲或低聲提示
2、 服務(wù)評價(jià)器內(nèi)置200萬攝像頭,支持,作為大廳監(jiān)控的輔助,還原現(xiàn)場
3、 客戶評價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)修復(fù)功能:出現(xiàn)故障,評價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)修復(fù),避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用
4、 客戶評價(jià)器支持插電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī),易維護(hù)
5、 客戶評價(jià)器可由用戶自定義按鍵數(shù)量、顏色、大小、內(nèi)容等
6、 自由配置客戶評價(jià)器開機(jī)界面、二維碼更換、logo更換等并能夠通過后臺(tái)管理系統(tǒng)批量升級
7、 客戶評價(jià)器系統(tǒng)提供三種界面主題可選(win 8風(fēng)格、工牌風(fēng)格、全屏廣告風(fēng)格)
8、 客戶評價(jià)器支持屏幕同步,將工作人員電腦桌面或內(nèi)容同步展示于客戶評價(jià)器屏幕,便于前來辦事人員核對確認(rèn),支持電子簽名功能,辦理業(yè)務(wù)電子簽名確認(rèn),實(shí)現(xiàn)辦公無紙化,信息化,先進(jìn)化。
智能交互終端的功能特點(diǎn)
1. 員工信息區(qū)。窗口評價(jià)交互終端展示員工照片、姓名、工號、崗位、服務(wù)星級等信息。
2. 廣告展示區(qū)。窗口評價(jià)交互終端課自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看,內(nèi)容有后臺(tái)評價(jià)信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理或推送,評價(jià)交互終端實(shí)時(shí)更新。
3. 信息交互區(qū)。窗互評價(jià)終端可自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖片、標(biāo)題及內(nèi)容,同一單位不同崗位可顯示不同內(nèi)容,有后臺(tái)評價(jià)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
4. 評價(jià)選項(xiàng)區(qū)。窗口評價(jià)交互終端可以自定義評價(jià)選項(xiàng)圖標(biāo)、評價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評價(jià)按鈕數(shù)量,由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2鍵、3鍵、4鍵、5鍵……等等。
5. 屏幕同步。多媒體智能評價(jià)交互系統(tǒng)可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)?strong>窗口評價(jià)交互終端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域,多用于銀行、電信、影院、車站等行業(yè)。該功能可靈活設(shè)置,可全屏展示、也可局部展示,操作簡單,一鍵完成
6. 電子簽名。此功能一般用于對接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下。代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件,逐漸實(shí)現(xiàn)無紙化辦公需求。
7. 評價(jià)留言。當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或者不滿意的時(shí)候,窗口評價(jià)交互終端希望顧客留下建議或意見??赏ㄟ^此功能實(shí)現(xiàn)。
8. 二次評價(jià)。當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時(shí),可單出二級評價(jià)菜單,窗口評價(jià)交互終端提供幾個(gè)選項(xiàng)給客戶選項(xiàng),說明具體是對哪方面不滿意需求。
9. 差評提醒。當(dāng)員工收到差評評價(jià)時(shí),窗口評價(jià)交互終端可以彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員,監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
10. 拍照評價(jià)。顧客選擇滿意度的同時(shí),窗口評價(jià)交互終端會(huì)對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,防止顧客惡意評價(jià)或員工自己刷評價(jià)數(shù)據(jù)。
以上是窗口評價(jià)交互終端的簡單介紹,如您對如江科技的產(chǎn)品按興趣,請撥打上方的聯(lián)系方式,我們將竭誠為你服務(wù)!