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醫(yī)院滿意度評價器免費咨詢
發(fā)布時間:2021-05-22






如江科技服務(wù)優(yōu)勢

    高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)需要整個團隊的用心和配合!如江科技正是擁有一批具有多年豐富的系統(tǒng)產(chǎn)品服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗的人才,秉承中國優(yōu)良傳統(tǒng)美德的做人原則,“用心專長,用心服務(wù)”,恪守“做事先做人,做人先做事”的誠信導(dǎo)向,同眾多合作伙伴建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。



    從業(yè)務(wù)創(chuàng)新到服務(wù)模式創(chuàng)新,如江科技致力于將科研專利成果轉(zhuǎn)化為勞動生產(chǎn)力,將現(xiàn)有科技帶入更多新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,如智能窗口評價器、觸摸評價器、服務(wù)滿意度評價器等多元化的技術(shù)產(chǎn)品,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、電信、工商、稅務(wù)、郵政、電力等領(lǐng)域,覆蓋全國。

    如江科技將堅持“以人為本,注重細節(jié),創(chuàng)新為源,品質(zhì)至上”的核心發(fā)展理念,致力于不斷挑戰(zhàn)極限的創(chuàng)新,以新的應(yīng)用推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。



    如江窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實現(xiàn)信息及圖像音頻信息采集、顧客評價,可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同步顯示PC或終端屏幕內(nèi)容、同步進行TTS語音播報,可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示,還可以動態(tài)擴展一些定制的APP應(yīng)用,能夠目前工作窗口存在的一些問題,使工作窗口達到更高的服務(wù)水準。




    廣州如江智能科技有限公司主要生產(chǎn)窗口服務(wù)評價系統(tǒng),他是有多媒體服務(wù)評價,總線通信控制器,系統(tǒng)控制軟件,綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成,客戶評價系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量,計算員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供決策依據(jù)。


窗口服務(wù)評價系統(tǒng)功能特點

a) 實時管理,窗口服務(wù)評價系統(tǒng)可設(shè)置員工評星分值,自動給員工評星級。

b) 員工采用IC卡管理,每個營業(yè)網(wǎng)點窗口服務(wù)評價系統(tǒng)可獨立為員工輸入個人信息和公告信息(如銷售、窗口業(yè)務(wù)等信息)。

c) 評差管理:如有客戶評差及以下或者很差時,營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強行報警提示,對于每次報警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對評價情況附說明。

d) 統(tǒng)計和排序:根據(jù)客戶評價資料窗口服務(wù)評價系統(tǒng)可以統(tǒng)計出各種評比結(jié)果,如:員工星級排序,以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序,也能以不同窗口,如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。



e) 自由打印:各種統(tǒng)計資料除可直接打印外,窗口服務(wù)評價系統(tǒng)還可自由導(dǎo)出為電子表格形式,便于信息處理(例如把員工評比排序情況向主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件或粘貼為電子公告等)。

f) 窗口服務(wù)評價系統(tǒng)軟件能升級,更能按照用戶要求進行功能添加改進。

g) 可靠的智能評價器:軟件分為后臺(總管理)、前臺(營業(yè)部)和窗口服務(wù)評價器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺、前臺沒有啟動或者網(wǎng)絡(luò)不通時不影響窗口服務(wù)評價器的正常工作,評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息,當(dāng)檢測到網(wǎng)絡(luò)和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送,保證了系統(tǒng)運行的可靠性。



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