如江政務大廳叫號系統(tǒng)是由排隊取號機、窗口呼叫器、窗口評價器、窗口顯示屏、大廳顯示屏語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件,可根據自己的需求來選擇適合的款式。
· 49寸 智能叫號機 RJ-Q22
49英寸多點紅外觸摸屏,分辨率1980*1080,響應時間<15ms。Intel?Atom D525 1.8G、內存2G固態(tài)硬盤32G (內存硬盤可自主搭配),支持Windows/Android。采用EPSON532熱敏打印機(支持全切方式和半切方式),打印速度150mm/秒,切刀壽命50萬次。5mm耳機,串口,RJ45媒體播放:視頻,音頻,圖片其他:內置電池,喇叭,200w前置攝像頭顏色:黑色、白色尺寸:329??蓴U展讀卡器,IC/ID讀卡器,攝影儀,考情記錄等功能。
· 數碼液晶呼叫器 RJ-HZ11
21鍵鍵軟膠按鍵,持久耐用,供電方式:5V 1A直插只用,220V供電接口(USB),無線通訊空曠距離150m,485通訊距離可覆蓋1000m。藍底背光色數碼數字液晶屏幕,字跡清晰,內置蜂鳴器。用戶取號時,蜂鳴器發(fā)出提示聲,支持順呼、重呼、特呼、暫停、評價提示、轉移、業(yè)務設置、查詢等相關的叫號功能。0(1518*298)顯示模塊:支持單雙色08接口LED顯示板,支持256*32像素點。
· 7寸 液晶評價器 RJ-IP7AD
7寸一體化設計,更加簡約美觀,采用主流Android 6.0 操作系統(tǒng)平臺,四核處理器1.2G以上,分辨率可達1024*600,5點電容式觸摸屏,支持服務評價、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。
· LED窗口顯示屏
可顯示辦理的窗口號、顧客號碼機禮貌用語;開機時可自動顯示窗口號碼,綠河景磨具程型制造,表面鈦金氧化處理,美觀大方一遍檢查編碼是否正確;當窗口暫停服務是,該窗口顯示“暫停服務”。
· LCD集中顯示屏
LCD液晶綜合顯示屏:有32寸、43寸、49寸、55寸、65寸等。
為建立便民的預約平臺,如江科技積極改進升級排隊叫號系統(tǒng)功能,使網絡預約、預約等預約便民服務方式與現(xiàn)場辦事取號緊密結合,形成一個整體平臺,更好的體現(xiàn)出單位預約平臺排隊叫號系統(tǒng)的先進性。如江預約排隊機支持中英文界面,可實現(xiàn)以下幾大功能。
1、預約功能
客戶可以在或手機網頁端登陸預約系統(tǒng),選擇需要辦理的項目、日期、時段等進行業(yè)務辦理預約。客戶可以在系統(tǒng)后臺查詢預約結果,可以查看個人基本信息等。
3、呼叫功能
我們實行虛擬呼叫終端,即在辦事員辦公電腦上裝一軟件
辦事員輸入賬號和密碼可進入,我們辦理的每筆業(yè)務的開始時間,結束時間都會上傳到接口。叫號機每半天提供受理點業(yè)務受理情況,從而預約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務數據用于預約繁忙展示與查詢。
4、叫號優(yōu)先性
取號叫號的順序是體現(xiàn)預約平臺先進性的總要體現(xiàn)、我們網絡預約平臺是分7個時段預約等依次類推) 而預約類的取號也是按時段區(qū)分。如張三預約的那他取的號碼是B00X,如李四預約的時間段,則他取的號碼是C00X,當然叫號時,我們優(yōu)先辦理前一個時間段的。同理預約的號碼優(yōu)先于非預約的。穿墻4-5層)·液晶窗口屏和LED通長屏:可采用WIFI無線信號或LAN有線網絡傳送信號,需與排隊主機組網運行。叫號機優(yōu)先叫號預約平臺人員數據,實現(xiàn)插隊優(yōu)先辦理業(yè)務的功能。
5、顯示形式
工作人員呼叫客戶后,動態(tài)顯示屏即顯示提示信息,提醒客戶到相應窗口辦理業(yè)務。主顯示屏可以采用數字、LED漢字、多行、多業(yè)務隊列顯示等多種形式,用戶可根據需求進行選擇。
6、語音播報
工作人員呼叫客戶后,語音廣播設備與主動態(tài)信息顯示屏同步提示客戶,提示音內容為客戶號碼和窗口號如“請A001號客戶到1號窗口辦理業(yè)務”。支持中英文語音播報。
如江排隊叫號系統(tǒng)
產品功能
1、呼叫顧客
等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時,語音呼叫系統(tǒng)同步播音:“叮咚,請××××號顧客到××號窗口辦理業(yè)務” 。當語音系統(tǒng)呼叫笫一遍,顧客未聽到時,營業(yè)員
可按“重呼”鍵,系統(tǒng)將再次呼叫
2、轉移顧客
當顧客辦理完當前業(yè)務后還需辦理其它業(yè)務時,營業(yè)員可按“轉移
' 鍵,將該顧客轉移到其它服務隊列,系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面,而無須再重新排隊
3、插入顧客
需要將某顧客插入到隊列前面時,可編輯呼叫器數字然后按呼叫,將其插入到隊列前面。
4、呼叫顧客
當需要呼叫某顧客時,可按叫號器的“任意號碼呼叫 ' 鍵,并輸入該顧客的號碼,直接呼叫該顧客
5、暫停服務
當營業(yè)員有事離開時,按“暫停
' 鍵,該窗口將暫停所有服務,同時液晶顯示屏上會顯示“暫停服務 '
6、復位
將系之前尚未辦理的號碼全部清楚.系統(tǒng)重新開始發(fā)號
7、編輯號票
可對號票格式和版面進行編輯.設計出您滿意的號票
8、編輯顯示格式
可對顯示屏的顯示格式進行編.設計出您滿意的顯示格式,初始設置:“請XXXX號顧客到XXX窗口”
9、編輯語音呼叫格式
可對呼叫語音的內容及語種進行編輯,以展示您個性化的服。初始設置為:“叮咚,請?zhí)?
顧客到XXX號窗口辦理業(yè)務 ' 。支持國語/粵語/英語
10、歡迎光臨功能
當顧客來到窗口前,營業(yè)員按動叫號器的“歡迎光臨 ' 鍵,服務質量評價器將放語音“您好,歡迎光臨!”
11、掉電保護功能
停電后恢復供電1秒內系統(tǒng)即可正常工作,排隊序號連續(xù),已發(fā)號票繼續(xù)有效
12、缺紙報警功能
當打印紙用完時,打印機將發(fā)出報警音,提示您及時更換打印紙