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服務(wù)評價器廠家信賴推薦
發(fā)布時間：2021-05-22
如何選購一款高質(zhì)量的會議一體機(jī)
在?“效率就是一切”的現(xiàn)代商業(yè)社會，會議一體機(jī)取代投影儀成為會議空間的“新標(biāo)配”已成定局。該如何在五花八門的會議一體機(jī)品牌中，選擇一個真正能助力企業(yè)快速發(fā)展的會議“黑科技”呢？從幾個方面來為大家深度分析。
一.?品牌&實(shí)力
這是非常重要卻經(jīng)常被人忽略的一項(xiàng)。在廣告鋪天蓋地的現(xiàn)代社會，消費(fèi)者更要擦亮雙眼，“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”。一個品牌的背景在某種程度上決定了其專業(yè)性，尤其是一個如此新興的高科技品類。
有些廠家并無任何相關(guān)積累，僅僅只是看到了會議一體機(jī)市場的巨大前景，只顧眼前的利益，這決定了他們的產(chǎn)品只能停留在“表面”，無法抓到用戶的心，這樣的產(chǎn)品經(jīng)不起時間的檢驗(yàn)，終究是會被市場淘汰的。
有一些廠家是做教育行業(yè)或視聽設(shè)備起家，后來轉(zhuǎn)型或者分出旁支做會議一體機(jī)。以前的相關(guān)積累讓他們在自己相關(guān)部分有發(fā)言權(quán)，但是從另一方面來看，這也限制了他們對于“會議場景”的深度理解。
二.硬件&質(zhì)量
投影儀之所以會被歷史淘汰的一大重要原因，就是因?yàn)樗漠嬅嬉呀?jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代人對于顯示的需求。
目前會議一體機(jī)顯示屏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是1080P，只有少數(shù)品牌會在其旗艦版或版上配備4K高清。
會議室不同形狀不同大小，對于屏幕各個角度的顯示提出了更高的要求，防眩光、178°可視廣角，讓每個人都切身參與到會議中。由于會議一體機(jī)自身的特性，不論是運(yùn)輸、移動、還是日常人機(jī)交互操作，都對其屏幕的硬度品質(zhì)提出了更高要求。
客戶服務(wù)評價器
1、主要功能：服務(wù)評價器可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評價、音視頻采集，評價器可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，評價器可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示，評價器還可以動態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報、輕松一刻等功能。
2、核心設(shè)備：1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤
3、輸出設(shè)備：10.1寸ISP液晶屏，1280X800分辨率，屏幕使用壽命超過點(diǎn)擊100萬次以上
4、輸入設(shè)備：10點(diǎn)觸控電容屏
5、操作系統(tǒng)：Android 6.0
6、通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（RJ45需通過通訊轉(zhuǎn)接盒擴(kuò)展）
7、終端尺寸：長242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm
8、電 源：電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W
9、服務(wù)評價器支架、機(jī)器一體設(shè)計，能穩(wěn)固固定于臺面，防止被盜及其他危險性動作
10、評價器上設(shè)有七個按鍵，評價一層內(nèi)容為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”為四顆，評價二層“不滿意”（細(xì)分為“態(tài)度不好”、“時間太長”、“業(yè)務(wù)不熟”三顆）如顧客不評價60秒為自動返回，要求容易理解、識別和觸摸靈敏，讓管理部門和工作人員都能清楚了解采購人投訴的具體內(nèi)容；使用時評價器不易移動，穩(wěn)定性好，易操作
如江客戶服務(wù)評價系統(tǒng) 的管理功能介紹
1. 柜員管理。柜員管理是評價系統(tǒng)對各網(wǎng)點(diǎn)柜員的增，刪，改的操作。
2. 設(shè)備管理。各網(wǎng)點(diǎn)排隊叫號機(jī)要正常工作，必須在此備案登記。只有登記備案了才能將數(shù)據(jù)正常傳輸?shù)椒?wù)器數(shù)據(jù)中心。
3. 權(quán)限管理。權(quán)限管理是評價系統(tǒng)對各級用戶能操作級別的限定。如果管理員分派了某種權(quán)限就能進(jìn)行操作，如果未分派就不能進(jìn)行相應(yīng)的操作。日常操作中需要用到的權(quán)限基本上全部已經(jīng)預(yù)設(shè)好了。
4. 角色管理。角色是評價系統(tǒng)對權(quán)限的集中使用。可以將某一批權(quán)限賦予給某個角色。
5. 用戶管理。評價系統(tǒng)對登錄用戶的管理，包括增刪查改等功能。
6. 菜單管理。評價系統(tǒng)對主菜單的管理，可以進(jìn)行增刪改操作，還能調(diào)整順序。
7. 參數(shù)配置。評價系統(tǒng)參數(shù)配置主要包括基本設(shè)置，時間設(shè)置，數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)升級等。
8. 系統(tǒng)升級。評價系統(tǒng)在使用過程中，難免會發(fā)現(xiàn)有一些不足之處，或者新添加了一些新的功能，這將會使用到“批量上傳”功能，將修正這些不足或者新功能的相關(guān)文件全部上傳。
如江科技評價交互終端的功能特點(diǎn)
1、 多媒體評價交互終端支持電子簽名功能，當(dāng)需要電子簽名的時候，調(diào)用電子簽名接口，多媒體評價交互終端調(diào)出電子簽名界面，電子簽名內(nèi)容通過接口返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。
2、 多媒體評價交互終端前端軟件支持自動修復(fù)功能：出現(xiàn)故障，終端評價交互系統(tǒng)進(jìn)行自動恢復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用；
3、 多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風(fēng)格，管理人員可根據(jù)本單位情況通過前端軟件設(shè)置界面選擇相應(yīng)風(fēng)格。
4、 多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，配置終端軟件開機(jī)界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。
5、 多媒體評價交互終端支持二維碼宣傳功能，終端待機(jī)界面顯示二維碼信息綁定申報人相關(guān)信息。
6、 一個后臺，統(tǒng)一維護(hù)設(shè)備。所有窗口設(shè)備可通過后臺統(tǒng)一維護(hù)，包括統(tǒng)一升級app、統(tǒng)一下發(fā)宣傳廣告、統(tǒng)一下發(fā)通知公告、統(tǒng)一下發(fā)信息查詢等等，無需每臺設(shè)備單獨(dú)升級，減小后期維護(hù)成本。
7、 提供云平臺系統(tǒng)升級支持，多媒體評價交互終端前端軟件BUG修復(fù)，軟件功能升級等需求只需要將升級內(nèi)容添加到云平臺后臺系統(tǒng)，并將多媒體評價交互終端連上外網(wǎng)即可自動升級，方便升級維護(hù)。
8、 多媒體評價交互終端提供完整接口程序，和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng)，真正做到“一事一評”；點(diǎn)擊“開始辦理”評價器發(fā)出聲音（您好！歡迎光臨，同時開始錄音和錄像），“結(jié)束辦理”評價器發(fā)出聲音（請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價）結(jié)束錄音和錄像，辦事人員觸摸任一評按鈕，評價器發(fā)出聲音，“謝謝”等語音提示，如果辦事人員不評價60秒自動還原，并上傳未評價數(shù)據(jù)到后臺管理系統(tǒng)。
